Lustres et miroirs d’époque côtoient les portraits de nos ancêtres dans le décor unique et chaleureux de chacun des établissements. Difficile de ne pas se sentir comme chez soi, surtout que le personnel sait recevoir! Aimables et attentifs, tous les employés, qu’ils soient en salle, derrière le bar ou en cuisine, partagent les valeurs éco responsables et rassembleuses des propriétaires. Leur vision? Démocratiser le gros luxe grâce à son menu réconfortant et abordable qui fait la part belle aux plats végétariens sans pour autant négliger les carnivores. Parce que tout le monde devrait pouvoir s’offrir L’Gros Luxe!
Les avis concernant L'Gros Luxe présentent une expérience globalement mitigée mais avec des atouts notables: certains clients évoquent un service parfois lent et une cuisine peu maîtrisée, avec des ingrédients qui ne semblent pas harmonisés, comme du fromage en grain congelé, et des plats perçus comme ordinaires; d'autres se souviennent d'un burger suisse excellent, d'une poutine régulière avec des frites et une sauce appréciable, et d'une garniture de bun bao très bonne, tandis que le service peut être bon et l'ambiance plutôt relaxante. Le rapport qualité-prix est jugé raisonnable et plusieurs clients envisagent de revenir pour tester des plats comme la poutine ou le pâté chinois, même si certaines expériences restent marquées par des déceptions ponctuelles et la crainte d'une meilleure maîtrise de la cuisine.
C'est génial de trouver un restaurant ouvert le lundi soir avec des options véganes. Pour vrai, c'est super apprécié, merci infiniment. La bouffe est bonne, le resto est beau, je vais assurément y retourner quand je serai dans le coin à nouveau!
Le service était vraiment plus lent qu'à l'habitude... Parfois c'est bondé & le service est meilleur que cela, il n'y avait presque personne dans le restaurant. J'ai eu mon drink & j'avais presque fini de manger.. le mac'n'cheese était liquide & je l'adore habituellement.. le staff jasait avec leur amis je crois qu'il y avait un petit relâchement.. malgré tout la serveuse était très polie & gentille.
4 sept. 2022
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Malgré que nous étions seulement qu'une dizaine de clients dans le restaurant, le service était très lent. Notre serveuse faisait tout dans le restaurant sauf nous servir. Nous avons du demander de l'eau a une autre serveuse car après 1h30 à être assis à la table, nous en avions toujours pas eu.
Je dirais un 3 étoile & demi.
Nous avons eu un mauvais service. Il nous manquait des choses dans nos utilmate bloody & personne nous a avisé qu'il en avait plus. (Jerky de boeuf, bacon, cornichons frits) Nous avons du demander à une autre serveuse puisque la nôtre n'est jamais venu nous voir, même pas pour nous offrir des napkin. Par contre la nourriture était excellente
Je travaille en restauration & je n'ai jamais vu un service aussi lent pour aussi peu de clients. Je crois qu'il y a eu des problèmes techniques à certains niveaux. Nous avons été sur place durant 2h15 & avons seulement eu le temps de manger une entrée (commandée environ 15 minutes après notre arrivée) pendant ce temps, demandant notre repas principal pour emporter puisqu'on était tannés d'être sur place. Les clients à côté de nous sont arrivés 20 minutes avant notre départ & commençaient à manger quand nous avons quitté. Notre serveuse se sentait visiblement mal dans cette situation, mais nous avons tout de même fini par payer un montant assez dispendieux, sans aucun rabais, pour un service qui n'en valait vraiment pas la peine.
