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Avis pour Les soeurs Jack's
Service après-vente décevant…triste pour un bon traiteur quand des problèmes surviennent…
Notre famille a fait affaire avec Les soeursJack, pour l apres salon funéraire, Très bon buffet, bon service....mais nous n avons pas eu de café...l hôtesse a offert d aller en chercher un pour la femme du défunt....en lui disant qu elle (l hoteese) serait pris pour le payer de sa poche!!...Le café était inclut dans le forfait...nous étions déçu.. mais bon , une difficulté Technique ça peut arrivée....MAIS où je trouve que le manque d ethique a été mediocre pour vous dire , c'est au service après vente, La dame qui a répondu à la critique constructive ne l à vraiment pas bien prise...avec une attitude sur la défensive , arrogante & ne s est même excusé...pour leur erreure... Pour le service après vente on repassera....
J'ai décidé de faire confiance au soeur jack pour mon mariage. Le repas était délicieux. Nous avons pris poulet & brochette de boeuf un repas apprécié par nous invités. Que dire du service de ses employés 🥰. Il était très gentil.
Le point à améliorer est la communication avec la propriétaire qui fut complexe. J'ai su à la dernière minute que je devais détailler les allergène soit le jour de mon mariage. Elle n'émet pas de facture officielle mais plus un document canva de la facture
