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"Aucune combinaison de crème glacée, gelato, et chocolat, aussi délicieuse soit-elle en format petit, ne devrait coûter 20$ ! Vos employés devraient informer les clients du prix avant de décrire vos'tourbillons favoris', afin d'éviter qu'ils ne le découvrent seulement à la caisse. Même s'il y avait des pépites d'or, ce prix est injustifiable !"