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"S'obstiner dure comme fer avec nous sur 3 raisons que nous aurions pas du. Nous sommes des personnes respectueuses et calmes. Par contre nous devons spécifier qu'il y a eu un manque de professionnalisme. Si tu reçois une assiette et que ça goûte le fond de baril , qu'elle spécifie que elle aussi trouve qu'il n'est pas bon et que ça goûte..."