À La Piazzetta, nous voulons offrir à nos clients des produits et des services différenciés, de la plus grande valeur qui soit, et ce, dans le but de leur faire vivre une expérience hors du commun et de nous attacher ainsi leur respect et leur loyauté. Pour cela, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour leur présenter une offre nourriture et boisson qui soit à la fois savoureuse, de grande qualité et originale. À cette fin, nous nous engageons à innover constamment.
Nous aménageons pour nos clients, que nous considérons comme des invités, et pour nos employés, que nous considérons comme des collaborateurs, des lieux stimulants où il fait bon être. Nous offrons à nos clients une gamme de produits complémentaires la plus complète possible.
Nous considérons la restauration comme un beau et noble métier. En ce sens, nous nous entourons d’un personnel compétent et passionné par ce métier. Nous travaillons à rendre notre personnel heureux et toujours plus compétent afin qu’il contribue à faire le bonheur de nos invités en leur offrant un service professionnel, des plus attentionné et qui se démarque de la concurrence.
Les avis décrivent La Piazzetta comme une adresse chaleureuse où l'on se sent bien, avec une cuisine savoureuse et des pizzas variées, des plats généreux et de bonne qualité, et un service attentif et sympathique. L'ambiance est agréable et adaptée aussi bien à une soirée en tête à tête qu'à un repas en famille ou à une sortie avant un spectacle, avec une terrasse plaisante et un bon rapport qualité prix. La carte propose des options pratiques comme un choix sans gluten apprécié et des vins intéressants, ce qui contribue à une expérience globalement positive et donne envie de revenir.
Le service est très long. Notre réservation était à 17 h 30 & nous avons dû manger notre dessert très rapidement pour être à l'heure au spectacle de 19 h 30.
Nous étions 2 & sommes arrivées à 18h20 (entre les 2 services du théâtre de la ville). Tout a bien comencer, on a commander 1 cocktail & fais notre commande. 15 min apres j'avais mon entrée & mon cocktail. Ensuite plus rien pendant 1h...j'ai vu la serveuse s'excuser du délai à une table pas loin de la nôtre mais jamais nous n'avons eu ces explications. Lorsque je l'ai interpeller, elle m'a simplement dit que la cuisine servait ceux qui s'en allait au théâtre & que ça ne devrait plus être long. Encore 15 min & ma mère l'a aussi interpeller pour lui dire que ça n'avait pas vraiment de sens le temps d'attente. On nous a répondu qu'elle s'en allait chercher nos repas justement qui étaient prêts. Encore 10 min d'attente. Les plats était tellement chaud que je crois simplement que notre commande avait été oubliée..... Lorsque j'ai reçu ma pizza, je lui mentionne qu'il manque un item. Elle m'obstine que c'est mélanger dans la sauce de ma pizza ce qui n'est clairement pas le cas. Visuellement on voyait bien que c'était pas là...le repas de ma mère a été apportez par une autre serveuse & nous n'avons plus revu notre serveuse du départ du reste du repas. Personne n'est venu voir si c'était correct comme tout bon serveur fait avec les clients. C'est une autre serveuse aussi qui nous a fait payer...nous avons vu d'autres clients mécontents du temps d'attente & certains même sont aller au poste des serveuses pour le suivi de leur commande. Une chance que les repas étaient excellents. Mais l'attitude de la serveuse est assez ordinaire. Le resto étant près du théâtre, il pourrait être expliquer aux clients qui arrivent autour de 18h(apres la fin du spectacle d'après midi) qu'étant entre 2 services, il se pourrait que le délai soit un peu plus long vu la priorité aux gens qui s'en vont voir le spectacle de 20h ou bien il sgit dun probleme de productivite dans la cuisine. Service à revoir car peu invitant.
Nous sommes allés avant un spectacle nous sommes arriver à 18:20 & nous sommes partir à 19:35 sans avoir reçu notre repas .... ... La serveuse était désolé la commande c'est perdu en cuisine ....nous avons payé notre consommation & nous sommes partie.
Service rapide. Notre serveuse était très synpathique & nous à mentionné le 10% de rabais pour les gens qui vont voir un spectacle. La nourriture était excellente :)
agréable surprise: un rabais de 10% sur la facture car la serveuse a pris la peine de nous demander si nous allions voir un spectacle après le repas au Centre d'Arts Juliette Lassonde. Serveuse attentionnée, belle ambiance. bon rapport qualité/prix
4 févr. 2023
🍽️
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Nous avons été très satisfait de l'accueil, le service ainsi que de la nourriture.
La propriétaire a tout fait pour satisfaire nos demandes dans le but de respecter nos délais, nous avions un spectacle à 20h00 & nous sommes arrivés à temps.
Mon épouse a eue un problème avec sa sandale & elle nous a donné des bandes élastiques pour la réparer, chapeaux !
J'ai vraiment tout aimé en allant souper avec mes parents à la Piazzetta Saint-Hyacinthe hier soir avant d'aller voir notre spectacle. Le personnel très accueillant, nous ne manquons jamais de rien, portion généreuse. J'ai ramené le reste de mon repas principal. Nos desserts étaient succulents. J'ai aimé que je puisse réserver en ligne, très facile & rapide. Belle ambiance. Je vais y retourner c'est certain. Merci pour tout !
Excellente pizza à croûte mince garnie de BEAUCOUP de saumon fumé (Miamm...). Belle petite terrasse au 2e étage. Service souriant & attentionné & qui a bien su gérer le fait qu'on devait quitter pour un spectacle à 20 hre. A répéter.
