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"Deuxième expérience dans votre restaurant, et celle-ci fut décevante. La bavette que j'avais commandée médium saignante était plus cuite que prévu. J'avais demandé qu'elle soir plus saignante que médium. La serveuse avait mentionné qu'elle serait entre les deux, mais finalement, elle était trop cuite. En exprimant ma déception, la..."