Dans l'ensemble, les avis présentent Jack Le Coq comme une adresse populaire pour le poulet frit et les accompagnements, beaucoup saluant des tenders croustillants et bien assaisonnés, du poulet juteux et une poutine et des frites savoureuses, avec un service rapide et une ambiance conviviale. Certains mentionnent des prix élevés pour les portions et des soucis occasionnels de livraison ou d'exactitude des commandes. Plusieurs gourmands disent que le poulet est le meilleur, le comparant favorablement à d'autres chaînes, tandis que d'autres notent que certaines frites ou poutines ont changé et sont moins appétissantes, avec des critiques sur le sel et des frites molles ou une qualité inconstante. Dans l'ensemble, c'est une valeur sûre pour les envies tardives et les repas décontractés, avec de fortes recommandations pour le poulet et les tenders, et une impression générale positive du personnel et de l'ambiance.
Manque de respect envers les livreurs. Plus de 15 minutes d'attente, puis on me dit qu'ils m'ont'oublié' & de recommencer le temps d'attente. Inacceptable.
31 janv. 2026
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J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service au front desk chez Jack LeCock. La dame à l'accueil était impolie, parlait sur un ton désagréable & ne faisait aucun effort pour aider. On avait l'impression de la déranger simplement en posant une question.
Le service manquait totalement de respect & de professionnalisme. Être mal traité dès l'arrivée donne une très mauvaise image de l'établissement. C'est dommage, car un bon accueil fait toute la différence.
J'espère sincèrement que la direction prendra ce genre de situation au sérieux & offrira une meilleure formation au service à la clientèle.
Went there as a late night craving, the store was clean & the asian lady behind the counter was extremely serviable! Loved the chicken tenders & waffle fries combo:)
Had a great experience at Jack Le Coq! The chicken was super soft & the poutine was amazing-much better than other places I've tried in Ontario. I specially came from Mississauga, & it was totally worth it & the night shift crew was also very friendly. Highly recommended
21 déc. 2025
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*Résolution de problème extrêmement laborieuse & inefficace par le service client*
Très bon poulet, par contre attendre presque 2h pour une livraison quand le commerce est à moins de 2km c'est inacceptable. Les frites gaufrées sont arrivées bien molles & imbibées de je ne sais quel liquide.
J'ai trouvé que c'était un petit peu cher pour la quantité, mais le poulet est très bon, on reçoit de beaux filets de poulet. Le service était très rapide!
Depuis qu'ils ont vendu à la famille Salvatore, les prix ont presque doublé & la qualité n'est plus ce qu'elle était. Encore une autre entreprise parfaite qui a été gâchée par les Salvatore.
Si commandez en livraison, sachez que ça voyage très mal. C'est à dire que si le livreur arrête ailleurs en chemin, vous recevrez un repas digne du comptoir à lapicerie, à réchauffer chez soi.
Somme toute orrect mais les prix ne sont pas justifiés pour la quantité reçue. La dernière fois que j'ai commandé, mes rondelles d'oignon étaient que des vieux bouts cassés. Genre de repas qu'on peut facilement se faire chez soi avec des produits congelés.
