Iru Izakaya
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prix(58) decor(56) ramen(50) qualite(40) sake(39) partager(37) tapas(34) cocktail(34) izakaya(29)Page 18 of 45 - 900 Reviews
Jonathan--Max--Hil-4370
1 Review
ACCUEIL ÉXÉCRABLE. Aujourd'hui, 14 février 2024 à 14h30, j'appelle pour réserver une table pour deux. En effet, avec ma conjointe nous avons pour habitude régulière de venir dans cet établissement pour les Ramen épicées car nous habitons à proximité immédiate. Quelle fut notre erreur de vouloir perpétuer cette tradition pour la Saint-Valentin... La jeune femme qui prend les reservations téléphoniques semble excédée dès qu'elle décroche & me propose un menu st valentin. (hésitant, car nous voulons manger des ramen) je l'écoute malgré tout avec curiosité détailler son menu de St-valentin (en espérant une option de Ramen) qui inclus du magret de canard dont elle semble très fière (je viens dans une izakaya japonaise pour manger des ramens authentiques. si je veux du magret je vais dans le périgord ou chez Maison Boulud hein, mais mettons...) je lui réponds donc d'annuller notre reservation, car nous venions pour manger une spécialité japonaise, & cette dernière raccroche le combiné avec violence sans rien dire. résultat : vous venez de perdre deux clients habitués, qui vont aller mettre leur argent chez la chaine concurente qui ouvre a 400m de chez vous, & qui vont laisser leurs avis sur differents sites qui vont entacher votre réputation. quelques petits conseils pour le propriétaire de l'établissement : - même si vos plats sont très bons, l'expérience client commence par l'accueil & le respect du client. - Vous devriez former cette employée à la politesse & sans doute lui faire passer un stage de "anger management" afin de refouler sa frustration. - Si ladite employée est frustrée de son emploi, elle n'a qu'a démissionner, il y'a des dizaines d'employés compétents en age de travailler. - Expliquer à votre personnel la notion de professionnalisme : Utiliser une intonation vocale qui améliore l'expérience client, savoir gérer ses émotions négatives, sa frustration & se contrôler, pour que le client veuille revenir dépenser son argent dans notre établissement; sourire, parler dans un français acceptable & non en joual, surtout dans un établissement de ce standing, & apprendre à gèrer son stress (pas sûr que ce soit le Rush à 14h30 un mercredi). l'élégance & la classe réside dans le contrôle, la tempérence, & le respect qu'impose notre personnel. Mes hommages à vos chefs, les ramens épicées & vos Gyozas étaient à tomber par terre, mais nous irons dorénavant chez le concurent.
Liliana
Cons: The dishes were too salty for me: Fried chicken was salty, ramen was more salty than spicy, crab fried rice was too salty (i thought it was going to have the wok flavor but no. ) Overrated prices for average food. Pro: The restaurant's decorations are fabulous! Cocktail drinks were perfectly done. I was a bit lost finding the underground parking. Service was very nice. Summary: I won't recommend you to eat there. But for drinks, this place is perfect.View more
Valerie
Merci pour l'ensemble de l'oeuvre! Nous y retournerons assurément. Tout était impeccable & délicieux!View more
Karine
Meilleur Izakaya! Service toujours impeccable & nourriture toujours aussi délicieuse dans un décor agréable & unique. Les plats sont abordables, mais la qualité des plats est exceptionnelle.View more
Simon
Première visite chez Iru Izakaya Brossard, très bon service & tous les plats à partager sont bons. Excellent choix de vin au verre.View more
Michel
Excellent food & service! Only recommendation I would say is to put a barrier or glass on the kitchen so the smoke/smell doesn't come to the tables. I understand is nice to see & smell the food coming out but clothing smells & also is too strong sometimes that affects the food experience on the table. You can keep a glass to see the action happening in the kitchen but try to block the smoke coming out. Thats my only recommendation. Overall, great food & service!View more
Julie
Superbe place! Bonne ambiance, tout était délicieux & le service impeccable!View more
via LibroSuper restaurant .... Service impeccable & nourriture succulente .... Un peu bruyant par contre ..... Je le recommande sans hésitation !
Fanny
L'ambiance était excellente & la nourriture délicieuse. Plein de choix pour tous les goûts!View more
Julie
Expérience décevante malgré les efforts portés au décor. Les gyoza contenaient à peine de boeuf, les tranches de sashimi étaient minces, le hiratake était tellement fade; on aurait dit une sauce béchamel sans goût, le karifuwara était si simple/sans saveur, & le yakiniku était collé dans le plat de cuisson & je ne vois pas le lien de le servir avec des champignons froids imbibés d'eau avec de la mayonnaise... sans oublier que tous les plats étaient parsemés d'oignons verts. Le seul plat qui n'était pas si mal était les tacos makis au crabe.View more
Claire
Très agréable première visite. Avons déjà planifié y retourner à la fin janvier pour le lunch, cette fois-ci serons 2 couples ! Beau décor, ambiance festive & un personnel très efficace, attentionné tout en étant discret. Avons grandement apprécié le service. On recommande votre resto à nos amis.View more
Helena
Super bon cocktail! Un peu chère pour la quantitéView more
via Libro
Bonjour. C'était ma 4e fois chez vous. Normalement j'aurais mis 5 étoiles partout, hier j'ai un peu moins apprecié ma soirée, mais c'était quand même de très bonne qualité.
La musique devenait super forte par moment, c'est étrange car le reste du temps elle était forte mais normal pour ce genre de resto, mais c'était un peu désagréable quand ça arrivait.
Le service étaient un peu lent. On nous avait prévenu qu'on aurait nos plats en deux temps car la table était trop petite pour tout en même temps, mais on a attendu un bon 45 minutes après avoir fini les premiers plats avant d'avoir les seconds. En plus on s'était fait dire que la table était réservée après nous donc on s'est sentie pressées de terminer une fois les plats reçus, de plus que mon amie souhaitait prendre un dessert.
C'est la 4e fois qu'on prenait la morue, toujours délicieuse, cette fois-ci elle avait une croûte épaisse, dure & brûlée qui goûtaient vraiment le brulé. On l'a mentionné & on a gentiment offert de la remplacer, ça ça vaut 5 étoiles, très apprécié. Le service en général était excellent niveau courtoisie & expertise.
La nourriture délicieuse, sauf le tantan mazemen, très très bon, mais je trouve que pour le prix il n'y avait rien de spécial. Je m'en fais des pareil à la maison pour le 5e du prix. C'est la première fois qu'on prenait un repas principal, normalement on prend toujours plein de petits plats à partager, tous vraiment délicieux.
Laetitia
J'ai beaucoup aimé ce restaurant. On y était un vendredi midi. Je ne suis pas très nourriture asiatique mais les plats étaient très bons. La serveuse était très correcte. Nous y retournerons avec plaisir!View more
via Libro
Notre expérience d'hier a été agréable. Nous n'avons pas demandé d'explications sur le menu puisque notre dernière visite de décembre avait été superbe.
Hier, notre choix aveugle des trois entrées & des trois mets principaux n'a pas été heureux: trop de plats tomatés & plats trop épicés. La serveuse a été très compréhensive & nous a offert d'autres plats que nous avons refusés puisque nous avions quand même mangé suffisamment.
Par contre, en guise de compensation, elle nous a servi un assortiment de délicieux desserts.
Nous remercions le restaurant d'avoir une telle façon de plaire à sa clientèle.
Nous y retournerons au printemps.
Louise Tremblay
via LibroNotre 2e visite a été des plus agréable comme la 1e fois. Excellente nourriture, excellent service, belle ambiance. Merci