Ice Crème Glacée

Daniel

1.0

(English version available below)

À éviter à tout prix!

Nous avons passé & payé notre commande au premier guichet, puis nous nous sommes avancés au deuxième pour la récupérer.

La personne au deuxième guichet a été très bête & a refusé de nous donner ce qui nous avait été promis. Nous avons donc demandé un remboursement.

Comme ils n'avaient pas d'imprimante pour nous fournir un reçu comme preuve de transaction, l'employée du premier guichet a pris une photo de son écran.

Une fois à la maison, j'ai réalisé qu'elle avait pris en photo une tout autre transaction. Aucun remboursement n'avait été effectué. J'ai donc dû contacter la compagnie de ma carte de crédit.

Après leur avoir expliqué la situation avec preuves à l'appui, ma compagnie de carte a reconnu la faute & m'a remboursé sans délai.

Une expérience malhonnête de leur part. À éviter absolument pour ne pas gâcher votre sortie au Vieux-Port!

Avoid at all costs!

We placed & paid for our order at the first window, then moved up to the second window to pick it up.

The person at the second window was very rude & refused to give us what had been promised. So, we asked for a refund.

Since they didn't have a printer to provide a receipt as proof of transaction, the employee at the first window took a photo of her screen.

Once back home, I realized she had taken a photo of an entirely different transaction. No refund had been processed. I had to contact my credit card company.

After explaining the situation with supporting evidence, my card company acknowledged the error & refunded me immediately.

A dishonest experience on their part. Avoid at all costs so you don't ruin your trip to the Old Port!

Maple_Reviews

3.0

Good location, kind staff, crazy portions!! The soft serve ice cream wasn't too good, tasted more like whipped cream. It wasn't milky & the texture wasn't great.

Nathalie

5.0

Le café est au top & les filles très sympa !

Blizel

5.0

I recommend it to everyone especially to those who wants some cold & delicious ice cream!

Blizel

5.0

I always love chocolates but the different flavors of this ice cream is a must try!

Francis

5.0

Love the variety the flavor of this delicious ice cream!

H

5.0

Very good & friendly service

Wissam

3.0

Nothing special about this ice cream... except maybe its prime location!

Higgins

2.0

La crème glacée est bonne mais liquide, seule la vanille est suffisamment glacée pour supporter le trempage. La moitié de ma crème chocolat vanille a coulée sur ma main puis est tombée sur le sol...

Arseniy

5.0

It's a small kiosk, so the selection is fairly limited - but the three flavors we tried were all quite good. Service was really quick, & the quality was definitely there. Prices are in line with what you'd expect for the location. I kinda expected it to be worse but was pleasantly surprised.