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"Bonjour, J'étais a ma deuxième visite chez vous, la première avait été top; nourriture et service impeccable. Cette fois-ci, j'ai trouvé que le service était vraiment moins bon. Ce fut long avant que quelqu'un vienne nous voir, pas tellement de sourire à l'accueil, pas tant de conseil pour les sakés, personne n'est venu nous demander si..."