Commodore Restaurant

HugoBé-2648

1 Review

2.0

Bonjour Je me suis retenu de faire une mauvaise critique sur les réseaux sociaux étant conscient de la situation parfois difficile du monde de la restauration mais après plus d'une semaine sans réponse du restaurant, je me dois dans l'obligation de rendre public & de dénoncer le traitement accordé aux clients de ce restaurant. Nous avons choisi, ma conjointe & moi, le Commodore pour passer notre soirée du 24 décembre, pour célébrer Noël en amoureux. C'était un moment spécial & important pour nous. Malheureusement, notre soirée fut fortement gâchée. Nous sommes arrivés à 20h (heure de notre réservation). Nous avons commandé un cocktail comme apéro. Il est arrivé à 20h30. 30 Minutes d'attente pour un cocktail. Nous avons eu nos amuse-bouches à 21h20 soit 1h20 après notre arrivée. Il etait passé 22h lorsque nos entrée sont enfin arrivées. Nous étions plus qu'affamés. J'ai commandé du foie gras. Le morceau était ÉNORME. Mais mourant de faim, je l'ai tout mangé. Je l'ai amèrement regretté par la suite. Les plats principaux sont arrivés à 23h30 soit 3h30 après notre arrivée ce qui est complètement inacceptable. Ma conjointe a pris l'accord mets-vins. Qu'elle ne fut pas notre surprise de la voir se faire servir du vin rouge pour un poisson blanc. Le vin etait excellent mais totalement inadéquat pour le plat. Nous avons quitté le restaurant les derniers vers minuit trente alors que nous étions arrivés à 20h. 4h30 pour un repas de 3 services. Heureusement le service etait impeccable. Notre serveuse a été généreuse & empathique. Nous sommes arrivés à la maison très tard. Nous nous sommes couchés après avoir mangé trop tard. J'ai été malade pendant la nuit. Indigestion. Le lendemain, jour de Noël, nous devions aller souper en famille mais mon estomac etait sans dessus dessous. Notre soirée de veille de Noël a été gâchée & notre jour de Noël l'a été également. Tout ça pour une facture salée de 500$ pour 2 personnes. Également, la facture prépayée comprenait la TPS qui est supposée être enlevée pour le temps des fêtes. On nous a assuré que l'on serait remboursés. Une semaine plus tard rien n'a encore été fait. Nous avons écrit au restaurant mais nous n'avons jamais été répondu. Nous avons appelé au restaurant mais rien n'a été fait pour le remboursement de la TPS & aucun accommodement n'a été proposé pour effacer quelque peu le mauvais souvenir de cette soirée foutue Ce comportement est inexcusable pour un restaurant de ce type.

Barbie

2.0

I hate leaving bad reviews but I need to vent. I treated myself to the Christmas Table d'Hôte by reservation only, for which I had to pre-pay. My 1st gripe - they charged 20% service instead of the standard 15%. I would not have cared had the evening been perfect & for $210+, I had high expectations. ($250+ actually, because I ordered bread & 2 drinks) But alas... It started off pretty basic - an amuse served on a pâte sablé (like every other tasting menu this season) followed by scallops followed by the rack of lamb. & that is where everything fell apart. Firstly, they served the rack whole - 4 bones. It looked impressive & had my last name been Flintstone, I would have rejoiced. But as I am not a cartoon, I had to grab the bones with my hands to try & cut through the chops to make the rest of the carving manageable. After struggling with the darn thing & accidentally flinging 2 mushrooms into my lap, I asked my waiter Pierre, whose excellent service saved this review from being 1 star, to have the kitchen cut it for me. When he returned, what I found in my plate was 1 chop, 1/2 chop & 2 bones with nothing but fat & gristle. (do they not know how to properly trim a rack of lamb?) Did I mention I paid $210 for this meal? So I asked another waiter - Veronique, also lovely - what happened to the rest of the meat? She sent the maitre D to me who had nothing more to say than it was the standard portion (not true - everybody else was served 3 full chops with the extra bone for decor) but finally offered to see if there was a larger piece in the kitchen. I refused to send my plate back again (can you blame me?) so I ate what they served. But I can't help wonder why they singled me out for that piece. In the end, I felt disrespected & it ruined my whole experience. This is yet another over-priced restaurant serving the same food as every other high-end eatery in the city with little to recommend it over anywhere else less pricey. Lesson learned, at least.View more

Jan 2, 2025
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Simon

2.0

La nourriture était bonne mais malheureusement cela est oublié en raison du service honteux qu'il nous a été donné. Pour un repas de Noël prépayé avec le pourboire déjà inclus (ce qui ne devrait pas être autorisé, car clairement ça ne valait pas 15% mais 10% max. Culture du pourboire ou non), ça n'a pas été à la hauteur attendu. Nous étions 4 & avons passé 4 heures au restaurant. Non pas parce que nous avons tardé mais parce que nous avons attendu 45min-1h pour avoir du pain pour finir notre entrée (& avons redemandé 3 fois où cela en était). Leur communication était inexistante & avons reçu un pain entier qui a failli nous être chargé. Autant dire que ce n'était pas notre demande. (Si on demande du pain dans un restaurant de se standing, on ne s'attend pas à ce qu'ils cuisent un entier sur place..) Un accord met & vin qui a été oublié par la serveuse c'était à nous de demander l'accompagnement & de l'eau nous était servie une fois par heure. Même en demandant d'être resservi, on nous oubliait. Bien entendu nous n'y retournerons pas & malgré le service exécrable que nous avons reçu, aucun geste n'a été fait à la fin du repas (nous ne comptons pas le pain qui n'aurait jamais dû être un extra en premier lieu). C'est dommage car la nourriture était bonne mais biaisé par le reste.View more

Dec 28, 2024
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Rania

5.0

Une belle expérience ! L'ambiance était chaleureuse & accueillante, ce qui a rendu notre soirée encore plus agréable. Mes copines & moi avons passé un excellent moment, & la qualité des plats était exceptionnelle. Nous nous sommes régalées du début à la fin. Je recommande !View more

Dec 27, 2024
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Jules

5.0

Très bonne expérience Bon service Super cadreView more

Dec 25, 2024
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Mia

5.0

Les plats sont très généreux & l'ambiance était très belle!View more

Dec 17, 2024
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Ghizlaaanee

4.0

Cadre sympa , personnel sympa & à l'écoute, je recommande !View more

Dec 16, 2024
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Michel

5.0

Belle découverte dans la grande ville.View more

Dec 11, 2024
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Rima

5.0

Beautiful restaurant located in Hotel Honeyrose in downtown Montreal. Food is exquisite. Service is very friendly. Beautiful Ambiance & very modern. Totally recommand.View more

Dec 9, 2024
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Didier

5.0

Idéalement placé.View more

Dec 2, 2024
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Maya

3.0

Aesthetics of the place are amazing. But service & food are very average. Long long wait times to get our menus, get water, get food, surprisingly though the check came in no time. Food was okay, not delicious. But the hotel's entrance & the restaurant's look are super pretty.View more

Nov 29, 2024
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Amy

2.0

Staying at the HONEYROSE hotel for vacation with my husband. We have eaten here twice for both lunch & dinner. Food was good & atmosphere relaxing, but service was extremely lacking. On both occasions we had to flag down waitstaff for anything other than our initial order. It seemed they had better things to do such as get tables ready with no one seated at them instead of ones with customers already seated. Needless to say we will not be spending anymore money at this establishment. I've had better service at fast food establishments. Save your money & go find a place with better service reviews because the food & atmosphere do not make up for lack of service here.View more

Nov 27, 2024
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Anne-Marie

5.0

Quel merveilleux moment passé au Commodore. Tout était parfait. Merci pour le service, l'ambiance & la nourriture. J'y étais pour le brunch & le boudin était tout simplement délicieux. Un gros wow & j'exagère même pas. Je recommande fortement ce restaurant. Merci Commodore !! 😍View more

Nov 14, 2024
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Michelle

5.0

Merci à Phil pour son service irréprochable au Commodore ! Il a pris le temps de nous recommander le poisson du jour, & nous n'avons pas été déçus. C'était un vrai régal & l'endroit est super beau pour une date!View more

Nov 11, 2024
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Mario

5.0

My wife & I had an amazing experience here. The dishes were fantastic & the service was great! We will definitely be coming back very soon.View more

Nov 11, 2024
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Ayem

5.0

The food was very fresh & good. it really taste fine french dining. We ordered 3 plates & all of them were tasting great. We had the salmon tartare with the salmon burger & the bifteck & fries.View more

Nov 10, 2024
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Ceylan

5.0

Super restaurant, service très bien & plats très raffinés !View more

Nov 2, 2024
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William

3.0

Point positif : -L'ambiance romantique & tranquille -L'entrée & le dessert étaient excellent 😋. Point négatif : -Le serveur explique les plats à la tête du client. Je vais mettre cela sur le coût de la fatigue. -Le plat principal J'ai trouvé pas bon, ca goûtait rien.Pour un restaurant de ce calibre je m'attendais à mieux.View more

Oct 19, 2024
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Bloodline

5.0

Philippe was an amazing server who made this entire experience feel premium & complete. This was our first time & certainly not our last time here. Additionally, the house made foie gras is outstanding & is a must-get dishView more

Oct 15, 2024
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Romane

5.0

I recently dined at the Commodore, & it was an unforgettable experience. From the moment we arrived, the ambiance was cozy & inviting. What truly stood out was the exceptional service from Patricia. Her warm demeanor & extensive knowledge of the menu made us feel right at home. She offered thoughtful recommendations & was attentive without being intrusive, ensuring our glasses were full & our needs were met. Highly recommended!View more

Oct 14, 2024
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