Chocolats Favoris is described as a high quality chocolate and ice cream destination with a wide variety of flavors and dipping options, a visually appealing store, and friendly, attentive service at this location. Many reviews emphasize that the chocolate is delicious and that the assortment of dips and ice creams offers something for everyone, and that the vanilla soft serve is light and creamy while some chocolate coatings can be very sweet depending on flavor. The service is repeatedly praised as welcoming and patient, with staff taking time to explain the menu and help customers choose, and many say they now prefer this location to others for the service and experience. While some find prices a bit high, the quality is perceived as worth it. Overall, Chocolats Favoris comes across as a reliable spot for chocolate lovers, offering a broad selection of ice creams and chocolate dips that appeal to a wide range of tastes and inviting repeat visits.
Really disappointed with the customer service lately. Staff often seem irritated, & the overall experience has been getting worse. We come here often because it's convenient for our family, but mistakes happen too frequently & aren't handled well. Hoping to see improvements.
Autant le magasin est très joli, autant attendez-vous à une grosse déception sur les portions.
60 $ pour 5 glaces, & elles sont servies dans des cornets taille 55… alors que clairement, quand on paie une'grande' glace à 11 $, elle devrait au minimum être servie dans un cornet taille 59 pour contenir ce qu'on paie.
Ce n'est pas un problème de prix. On peut accepter de payer pour un produit de qualité. Mais facturer des grandes portions & les servir dans un contenant plus petit que dans la majorité des autres crémeries, ça s'appelle induire le client en erreur.
À ce niveau-là, ce n'est plus une question de perception, c'est une question de respect du client. Très décevant.
Apr 26, 2026
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La succursale était opérée par deux adolescents qui semblaient découvrir comment faire ma commande pendant qu'ils la faisaient & qui n'avaient pas conscience des principes de bases de salubrité. L'employé de la caisse qui ne se lave pas les mains & ne se mets pas de gants pour aller préparer des commandes & prendre les garnitures avec ses mains. J'ai commandé un choco blitz & j'ai reçu une poignée de mini eggs entiers, pas broyés, dans un verre de caramel. Je vous recommande d'aller à une autre succursale si vous voulez enjoy votre dessert.
Wow Frédérique & Charles ce soir étaient extraordinaires!!! Deux très sympathique personnes qui ont rendu notre expérience au combien agréable. Il faudrait davantage de personnes comme eux! 💜
Visité 8 mars 26 en pm
Le service était pitoyable pas de sourire bête & très très long pour recevoir nos crème glacée 🍦 très belle place m'es malheureusement tres sale (table & plancher) ils y'avait que 4 clients sur place & pour le prix 20$ pour non merci je n'y retournerai pas
Mar 15, 2026
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Le service était excellent, le petit Fady nous a accueilli avec son beau grand sourire & nous a donné un service digne d'un 5 étoiles. Merci Fady pour avoir rendu l'expérience meilleure, nous venons maintenant toujours à ce chocolat favoris plutôt qu'à celui de notre quartier vu le service impeccable!!
Friendly & welcoming service at this chocolate favoris location ! Their chocolate taste absolutely delicious, they offer so many different flavor of sweet & icecream to dip in 🍦 🍨 🧡🧡🧡🧡
It's a pretty stunning place & love their varieties that's available in the store!!
🥰🥰🥰
I love how there's a wide variety of ice cream flavors to choose from, along with the dipped chocolate options. I'm sure there's something for everyone to enjoy.
The vanilla soft serve is light, creamy, & not too sweet which is great, because the chocolate coating can be very sweet depending on the flavor.
I also tried the waffle cone that's partially dipped in chocolate, & I loved how thick the chocolate layer was. The cone itself was super crispy. I tried the raspberry sorbet too & it's definitely tart & sweet, so you get the best of both worlds. It was really good.
The vanilla soft serve dipped in a cookies & cream white chocolate coating was even better than I expected. It's definitely on the sweeter side, but once in a while, it's a fun treat to have.
Nov 5, 2025
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Super staff!! Merci à Annie & Fadi pour leurs super recommendations. Ils ont pris le temps d'explorer le menu avec moi pour trouver le choix parfait de sucrerie malgré le fait qu'il n'ont plus le cone chocolat dubai 😢.
Je sors tout juste du chocolat favoris chomedey avec mes 3 enfants en bas âge. Quel merveilleux service que nous avons reçu. L'employé qui nous a servi nous a bien conseillé, elle a surtout été extrêmement patiente avec mes enfants complètement indécis. Elle leur a proposé de goûter aux trempage de leur choix, elle était bienveillante & très enjoué avec eux. On a été bien accueilli, ça donne envie d'y retourner encore & encore. Merci Maya pour ton service, tu connais bien tes produits. Si je pouvais mettre 10 étoiles, je l'aurai fais !! Continuez votre bon travail
Aug 20, 2025
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