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Commodités, services et plus
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Avis pour Chez Lionel
Les avis mentionnent souvent
vin(116) decor(104) qualite(104) prix(70) tartare(63) dessert(63) brunch(53) groupe(43) boeuf(43) cocktail(42) professionnel(39) magnifique(38)Our waitress was very good & the one star is for management, we did have a good time & I would have given her 5 star but when we arrived a 19h20 & walked out at nearly 22h00 cause they forgot our main courses I find it very ordinary that not gesture was made on a 273 $ bill . A meal for 2 adults & 2 young kids that were supposed to be in bed by 21h30 should have never be taking so long , yes the waitress did offer a dessert on the house but coming to 22h o'clock we surely didn't have time for one as the kids had to go to bed. Even the one glass of milk for the kid was charged . It's a shame because food was very good but I think the fact that we were very relaxed about the forgotten main courses did allow the management to think that there was no more need for a gesture as we said no to the dessert but they should have read between the lines that with kids in a young age we just wanted to go home . You definitely lost us as customers, its a shame cause we used to come often to this place before the flood & we just decided to come back after noticing you reopened but I guess you don't need returning customers. As I said a gesture would have been nice ....one glass of milk at least wouldn't have hurt you .
Première fois & vrm géniale. Le risotto au fruit de mer incroyable 🤩. Service un peu long . En générale je recommande sans hésite
Super service.
Waiter & management... I had a special request & they went out of their way to accommodate me.
I how them one.
Le service, la nourriture & les drinks étaient excellents. Un gros merci à notre serveuse Oceane qui nous a fait sentir comme chez nous.
Première fois ici & clairement pas la dernière. Dès notre arrivée, on a été super bien accueillis, mais le point fort de la soirée, c'était vraiment notre serveuse Océane. Honnêtement, son service était incroyable, hyper professionnelle tout en restant super sympathique & très attentionnée, vraiment à l'écoute & toujours là au bon moment. Ses recommandations étaient parfaites, tout ce qu'elle nous a suggéré était excellent, & elle passait souvent pour s'assurer que tout allait bien & qu'on ne manquait de rien. Un service comme le sien rend l'expérience vraiment mémorable.
Un bel endroit avec une belle ambiance. On était un groupe de 15 pour fêter deux anniversaires lors d'un brunch un samedi. La réservation avait été faite environ trois semaines d'avance, donc on s'attendait à ce que ça roule quand même bien.
On a attendu 2 heures pour manger. Je comprends que ce n'est pas évident de gérer des groupes, mais il y a clairement quelque chose à améliorer côté organisation.
Ce qui a surtout manqué, c'est la communication. On n'avait pas trop d'infos sur ce qui se passait, & à un moment, j'ai dû me lever pour aller demander des toasts pour un enfant à la table. La serveuse a fait de son mieux, mais on sentait que c'était un peu désorganisé par moments.
La nourriture, une fois arrivée, était bonne. Par contre, ça reste que l'expérience globale en a pris un coup. Aussi, un des plats est arrivé quand tout le monde avait déjà fini de manger, ce qui est vraiment déplaisant pour la personne qui attends. Encore, pas trop d'infos sur le pourquoi.
Bref, une belle place avec du potentiel, mais qui gagnerait à être mieux rodée côté service.
C'était très bruyant, il faisait froid & à 2 reprises le bar avait oublié la commande d'un d'entre nous
Notre serveur Jonathan nous a donné un très bon services
Nous avons passé une soirée vraiment mémorable lors de notre dégustation,
Au-delà de l'expérience, c'est surtout l'équipe qui a fait toute la différence. Un immense merci à Annabelle, Océane, Coralie & Lucas pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme & leur bonne humeur contagieuse.
On a essayé ce samedi pour une sortie en couples. Excellent service & délicieux mets. Le choix de vin & cocktail est très étendu. & la place est magnifique. Merci à Megane .
2e visite à cet endroit.La dernière fois c'était une semaine après la réouverture. C'était très bon, d'où notre deuxième visite hier. Le restaurant était EXTRÊMEMENT bruyant au point que dans une banquette où nous étions assis, il était difficile d'avoir une conversation. Deux groupes de clients faisaient énormément de bruit. Dommage. La nourriture était à la hauteur sauf le gratin d'escargots au pistou & artichauts qui était insipide, gras & très différent de celui goûté la première fois. À revoir certainement ou était-ce une mauvaise soirée en cuisine? Le turbot & le steak tartare étaient très bons. On donnera une autre chance…peut-être pas un samedi. Trop bruyant!
We celebrated my moms 50th birthday. We were 15 in a private room. The service was amazing, the food was great. Theres parking, the prices are fair, the cocktails were good. If you have a group celebration dont look further this is the perfect spot!
Truly enjoyed our first experience at Lionel! The food was excellent & the service was quick! The atmosphere in the restaurant was warm & welcoming! Very nice vibe! Will definitely go back!
I truly recommend this place, hidden gem! Great food & service Try this during the Christmas holidays too, the decor is simply over the top!
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon expérience récente au Restaurant Lionel, qui s'est déroulée lors d'une soirée très importante pour moi.
Il s'agissait en effet de mon premier rendez-vous avec une personne qui me tient particulièrement à coeur, & j'avais choisi votre établissement en espérant vivre un moment agréable, détendu & mémorable.
Dès le début du service, le serveur nous a demandé si nous avions un spectacle prévu ou si nous étions pressés. Nous avons clairement indiqué que ce n'était pas le cas & que nous souhaitions prendre notre temps. Malgré cela, nous avons été interrompus à plusieurs reprises pour nous demander si nous étions prêts à commander, ce qui a nui à nos échanges & à l'ambiance de la soirée.
Par ailleurs, le service des boissons nous a semblé excessivement fréquent, notamment parce que les verres étaient remplis en très petites quantités, nécessitant des interventions répétées.
Enfin, la situation la plus dérangeante concerne le débarrassage des assiettes. À quatre reprises, deux employés différents sont venus nous demander si nous avions terminé, alors qu'il restait encore de la nourriture dans nos assiettes. À la quatrième intervention, nous avons fini par accepter qu'ils les prennent, simplement parce que nous étions lassés de nous faire interrompre.
Cette accumulation d'interventions a rendu l'expérience stressante, ce qui est regrettable compte tenu de l'importance de cette soirée pour moi.
Je tenais à vous en faire part dans l'espoir que cela puisse contribuer à améliorer l'expérience client à l'avenir.
Je vous remercie de votre attention.