Chez Lionel

Nathalie

5.0

Excellent serveur Jonathan !

Ploit14

4.0

Super belle place je trouve juste qu'il manque d'option sur le menu mais 5 étoile pour tout le reste

Valerie

5.0

Un souper improvisé avec une amie. Le service de Jonathan a apporté beaucoup de valeur à cette soirée. Il est professionnel, attentionné & compétent. Il a su respecter notre rythme. Il n'y a aucun doute ce serveur connait son métier. Ça fait tellement de bien de recevoir un vrai bon service !
Mention spécial au plat de chou-fleur, la prochaine fois nous le reprendrons.

Christianne

5.0

Very nice restaurant, great atmosphere, service, food, family oriented, cute gem ❤?

Jukie

3.0

Average, staying in the hotel next door, I wanted a quiet meal & a glass of wine. The restaurant is beautiful, the lighting gives it an intimate feel without being dark.
When I arrived, I would say well over 60% of the tables were free, I waited at the reception area, a number of staff could see me as they carried out thier duties, no acknowledgement, & I waited, I moved closer to the bar to see if I could get anyone to assist, I was about to turn around & walk out when a host spotted me & came over.

I was offered a selection on tables, once chosen I sat down, & waited, & waited. I was again questioning my decision, as it was not busy. I finally ordered, & the food & drinks arrived, it was a burger & fries as I wanted easy having spent most of the day travelling & working. The food was average, fries far to salty & once finished I waited, & waited, & waited a bit more - there is a theme here. Only when I finised my glass of wine did someone come to my table & that was to remove my empty glass, just the glass, not my plate. & I waited & I waited, a table of 6 next to me where served, checked on, plates removed, drinks topped up, & still I waited, not once could I catch someones eye to even get my plate removed. Eventually a hostess came & asked if I was finished with my plate, & if I wanted to see the dessert menu, no suggestion of a refill on my drink.

I should have known better, but I agreed to the dessert menu, which I did get promptly...........& then you guessed it, I waited & waited & waited, the table of 6 put in thier order for dessert, received their desserts & still there I sat by this stage it was down to my pure stubborness as I now wanted to see just how long it was going to take, & all I was going to be doing was go back to a hotel room! Eventually the hostess came back & asked if I had decided, oh I had, I had enough, so I asked for the bill, which funnily enough arrived promptly.

1 person, 1 burger & fries, wine & a diet pepsi, took nearly 2 1/2 hours.

I completely understand that larger tables take more of the host/hostess time & that a single sitting at a table is not going to get as much attention, but they repeatedly forgot about me, & with a hotel next door, they can expect to have lone travellers.

Frustrated, as I now need to find alternative places to eat in the evenings I am staying when I really just wanted to be able to drop my bags & have a quiet meal & relax somewhere next to the hotel.

Sylvie

5.0

Nous y étions pour le lunch & avons tous aimé nos plats!

Jimmy

5.0

Excellente cuisine dans une ambiance chaleureuse supportée par l'équipe dévouée & attentionnée de Mme Mounivongs. Un incontournable du grand Montréal. Toujours une réussite. Nous fréquentons l'établissement plusieurs fois par année.

Isabelle

5.0

Notre serveuse était très gentille & attentionnée. Super service & nourriture!

Sandra

5.0

Excellente soirée!! Merci à Jonathan & l'équipe, on a eu un service impeccable!

Karl

2.0

Je ne sais pas si on a été malchanceux, mais je partage mon expérience au cas où d'autres personnes ont vécu la même chose.

La nourriture était bonne, mais le serveur est reparti sans prendre ma commande. J'ai dû aller le trouver au bar pour lui donner ma commande, qu'il a répétée après moi pour confirmer qu'il a entendu.

Nous étions un groupe de 9 & la nourriture a pris plus de 45 minutes à arriver... sans ma commande. J'ai demandé à un des serveurs si ma commande s'en venait & il m'a dit que oui. Quelques minutes plus tard, il me dit que ma commande n'a pas été enregistrée. J'ai dû attendre environ 10 minutes pendant que tous les autres mangeaient pour avoir mon assiette.

Une personne à ma table n'a pas eu la cuisson demandée pour son steak, & une autre qui avait commandé une assiette venant avec des tranches de pommes de terres n'avait qu'un morceau de pomme de terre dans son assiette.

Ajoutons qu'après que les entrées soient arrivées, notre serveur n'est jamais repassé nous donner de l'eau ou nous demander si nous avions besoin de quoi que ce soit.

Une expérience décevante & frustrante, ce qui est dommage car nous avions entendu de très bonnes choses sur ce restaurant.