Céramic Café

Valerie

5.0

C'est un endroit agréable avec des gens qui sont attentionné.

Salma

2.0

Expérience malheureusement décevante.

Nous avons choisi deux mugs qui étaient identifiés à 12 $. Comme l'écriture du prix était difficile à lire, nous avons pris la peine de confirmer le montant avec une employée avant de commencer. Elle nous a confirmé que le prix était bien de 12 $ & l'a même noté sur notre fiche.

Après avoir commencé à peindre, une responsable est venue nous informer que le prix réel était de 21 $. Nous avons expliqué que nous avions choisi ces pièces en fonction du prix affiché & de la confirmation de leur employée. L'écriture prêtait clairement à confusion & l'erreur ne venait pas de nous.
Malgré cela, le prix de 12 $ n'a pas été respecté. On nous a finalement offert un prix de 18 $, mais pas celui qui nous avait été confirmé au départ.

Ce qui est frustrant n'est pas l'erreur de prix elle-même, puisque cela peut arriver, mais plutôt le refus d'assumer une confusion causée par l'affichage & par les informations fournies par le personnel. Une meilleure gestion de la situation aurait fait toute la différence.

Très belle activité, mais malheureusement une expérience client qui nous laisse sur une note amère.

Jessica

1.0

Le service à la clientèle est médiocre. En plus, ils ont perdu la pièce que j'avais fait... Aucune explication logique, & je remarque dans les commentaires que cette situation est déjà arrivé auparavant. Ils ne font que créditer la valeur de la pièce, le temps chargé pour la peinturer n'est pas pris en considération. Je recommande d'aller vers une autre compagnie qui aura plus à coeur l'expérience client.

Sabrina

5.0

Super place pour aller svec des amis ses drole on parle & en plus on crée on peu meme rapporter notre pièces a la maisons

Maxime

3.0

Le service est quand même lent

Terry

4.0

The staff was nice & helpful, it was a nice atmosphere on a Friday. The only issue was I was charged 18$ instead of 13$ for my daughter's piece & I only realised few hours after I left. I came back & they gave me back the difference but that shouldn't have happened.
Otherwise Fun activity

Asmaa

5.0

Belle endroit pour une activité de peinture sur ceramic très cool pour petit & grand

Cold

4.0

Super busy so book ahead. They have a lot of different options available. The coffee & snacks are good, especially the brownies, but service is slow

Karine

2.0

Bel endroit & beaucoup de choix, mais le service est désagréable, très déçue les deux fois où j'y suis allée

Erini

5.0

Très bon endroit pour faire une activité en famille.