Les avis sur Casse-Croûte Courteau soulignent globalement des poutines excellentes, notamment celles au poulet et les poutines signatures, avec un service sympathique et une salle propre et accessible, tandis que certains points négatifs apparaissent comme des temps d attente parfois très longs et des commandes erronées ou servies froides; plusieurs mentionnent des plats variés comme pizza, hamburger et wrap, souvent décrits comme satisfaisants ou gourmands; les portions sont généreuses et le rapport qualité prix dépend des jours, avec des remarques sur des prix élevés pour la qualité; la terrasse près de l autoroute peut être bruyante et pousser à manger a l interieur; dans l ensemble, l ambiance est conviviale et le lieu demeure une option à considérer pour ceux qui veulent une poutine et des plats simples et frais.
Leurs poutines sont bonnes, mais il y a un gros problème au niveau du service à la clientèle :
1/ Quand tu passes commande par téléphone, ils ne te disent même pas combien de temps ça va prendre, ni le prix de la commande. Il te demande ton nom après ils ont finit avec toi !
2/ dès fois ils te mettes en attente pendant 10 minutes & ils ne s'excusent même pas de t'avoir fait attendre autant de temps au téléphone.
3/ il y a un employé avec des tatouages sur le bras, je ne sais pas c'est quoi son problème, mais à chaque fois que c'est lui qui me sert, il fait preuve d'un grand manque de professionallisme. Dimanche dernier je suis parti chercher ma poutine, il m'a dit attendre devant la caisse parce qu'il etait occupé (sa je le comprends), mais quand il est venu & que je lui ai dit que j'ai passé commande, il a osé me reprendre sechement devant les autres clients en disant qu'il fallait que je le dise que j'avais commandé ! Alors que c'est lui qui m'avait dit d'attendre !
Un service rapide & très gentille avec un magnifique sourire !! Des poutines succulentes & très généreuses !! Une Carnivore & une Steak Philly !! Petit point négatif mais quand même important pour la saison trop froid à l'intérieur nullement intéressant de mangé tout en conservant son gros manteau d'hiver !!
J'ai commandé une grande poutine burger & un wrap poulet croustillant (sans tomate en mettant l'emphase)& une entrée de bâtonnet fromage finalement pour 55$ & quelle wrap « grillé » soit froid avec une tomate, la vieille salade rouillée & quasiment pas de poulet…& une poutine froide avec le fond sec..
On lui donnait sa dernière chance après avoir été déçu par la poutine sec d'une fois précédente.
Le spécial du mois est interessant. Poutine au poulet pop corn pour 13$.
Bon format de poutine pour 13$.
Le restaurant est très propre & facile d'accès.
Très déçue de la poutine. Frites on aurait dit des patates molles réchauffées pâteuses, sauce correct mais sans plus. Très dispendieux pour la qualité. Resto surclassé.
1 sept. 2025
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