Café Chasca

Lorena

5.0

More than just a charming space, it's one of the top places to get good coffee - excellent quality for coffee lovers!

Mahmoud

2.0

This place is amazing if you're looking for pastries BUT DONT GET ME STARTED ON THE PRICES! It's ridiculous, I won't be coming back

Katherine

5.0

Love this place!

Salam

5.0

i enjoy this coffee to work or have a private date. just wish the sound wasnt too loud (even upstair) for the owner please dimiish the sound, i promise nobody will complain if the sound is a bit lower. food was good. cashier was really sweet. place is clean.

Carlo

5.0

A nice cafe with very charming staff. First time trying Alfajor…delicious. Took a whole bunch more to have at home.

Amine

5.0

J'aime Le décor,le café était très bon, un bon rapport qualité prix & la dame qui m'a servir était gentille.5 étoile de ma part

Sylvain

5.0

Une belle découverte, à côté du parc industriel de Laval. Le café sans amertume pour mon cortado qui, en passant, était parfait. J'adore quand on peut être servi par un barista. Belle ambiance sur la mezzanine

Josée

5.0

Première belle expérience café,ambiance décontractée sur mezzanine 😀

Alexanne

5.0

Meilleur café au monde, avec les dessert les plus délicieux de la ville ! Les propriétaire & les employés sont hyper gentils ! Le meilleur des services que j'ai reçu dans toute ma vie !

Jobee-Nkumu-2992

1 Commentaire

1.0

J'ai fréquenté votre café &, franchement, vos employés sont excellents , rien à redire de ce côté-là. Aujourd'hui, Jeudi 26 juin, le volume de la musique à l'intérieur était extrêmement fort. J'ai pris la peine de demander respectueusement au propriétaire s'il pouvait baisser un peu le volume, & il m'a simplement répondu, de façon sèche : « Non, ça reste comme ça », avec un ton nonchalant.

J'ai tenté d'échanger avec lui calmement, mais il n'a rien voulu entendre. J'ai donc ramassé mes affaires & quitté les lieux.

À vous, monsieur le propriétaire : sachez qu'une réputation peut prendre des années à se bâtir, mais seulement quelques minutes à détruire. Être à l'écoute du feedback de vos clients fait partie intégrante de la réussite d'une entreprise. Vous êtes au service de votre clientèle, pas au vôtre, & encore moins de votre ego.

Sur une note positive : votre café est bon. Mais quelle importance cela a-t-il si les clients ne se sentent même pas entendus ?

P.S. : Jouer la même musique en boucle n'est pas une stratégie marketing efficace.
Si vous souhaitez élever l'expérience client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service après-vente, je vous invite à me contacter.
Ce serait un plaisir d'échanger avec vous.

Bon succès pour la suite.