Burger BUM

J

5.0

2026-06-24: ce soir, je veux FÉLICITER la jeune fille derrière le comptoir qui a su garder son sourire, sa politesse & son calme envers une cliente âgée d'au moins 70 ans qui manquait de respect en chialant vers 18:15 que la viande & le fromage de son burger était trop cuit & croustillant.

C'est un peu ce que j'aime d'un smash burger que le contour soit croustillant à l'extérieur & juteux à l'intérieur, mais bon, tous les goûts sont dans la nature (& les gens qui ne savent pas c'est quoi un smash burger peuvent être déçus s'ils s'attendent à un burger typique des Fast foods internationaux, surtout s'ils n'apprécient pas le boeuf Wagu).

Oui, ils étaient dans le jus des commandes de la Saint-Jean-Baptiste alors il y avait un peu d'attente tolérable pour une journée d'événement publique (férié provincial).

Néanmoins, c'est INACCEPTABLE, même s'il s'agit d'une cliente aînée, de manquer de respect envers les employés ou toute autre personne.

Il aurait été possible de demander de corriger la situation autrement. En fait, elle n'a pas demandé, elle a juste chialé.

C'est l'employée qui a été proactive & lui a proposé de remplacer son burger (que l'aînée s'est trompée de nom de burger, à savoir si elle savait ce qu'elle a commandé...). Bref, bravo à l'employée modèle 😊

Sébastien

5.0

Très bon Smash Burger en générale ! Je dirais un bon 4.5 sur 5 car jai déjà manger de meilleurs poutine ou Burger, mais en generale c'est succulent 😋👌 j'oserai en essayer d'autres variantes assurément !

Andre-Yves

5.0

Very nice smash burger & staff, cool surf vibe

Nathalie

5.0

Lunch avec fiston chez Burger BUM. Menu pour enfants abordable. Mon smash taco burger Wagu succulent. Decor sympathique. Pas de service aux table, style cantine mais personnel sympathique. Nous reviendrons !

Nic

5.0

Un des meilleurs burger que j'ai manger ! Une première pour un'smash' & vraiment pas déçu

Eric

5.0

Meilleur smash burger en ville! Savoureux, qualité des ingrédients.

Keith

5.0

Absolutely fantastic burgers. Perfect char on the smash burgers. The bacon onion jam was amazing. The poutine was perfect, the sauce perfectly seasoned & rich, not too salty, not too sweet a perfect robust flavour with a smokey hint. BEST poutine sauce & therefore poutine I've had in a while. Oh & honey on onion rings! Yeah it's going to be a new go to favorite. Well worth it & I'll be back.

Carine

5.0

Beau resto convivial & bien décoré, ambiance décontractée & simple, menu épuré. Jai pris un burger double classique avec bacon & une poutine avec smash wagyu. La viande est croustillante à souhait, pas seche du tout, très goûteux. Burger généreux & la sauce maison est super bonne.

Pat

5.0

Excellents smash burgers deluxe. Belle ambiance.

Brittany

5.0

Meilleur smash burger eve