Buffet des Continents propose un vaste périple culinaire mettant en vedette une grande variété de spécialités internationales aux côtés de plats réconfortants typiquement canadiens et italiens. Les clients parcourent de multiples stations de cuisson qui mettent en valeur des saveurs mondiales diversifiées, allant des sautés fraîchement préparés et des viandes rôties succulentes aux plats de pâtes authentiques et aux pizzas artisanales. L'établissement maintient un modèle de service à haut volume conçu pour présenter un large spectre d'articles chauds et froids disposés dans un environnement libre-service standardisé. Un personnel professionnel assure le réapprovisionnement constant des plats afin que toutes les sélections demeurent accessibles aux convives partout dans le lieu. Cette installation utilise une approche structurée et distincte de la restauration sous forme de banquet qui privilégie la variété et l'accessibilité parmi toutes les offres culinaires. Chaque section de la vaste aire de restauration se concentre sur des profils régionaux spécifiques pour offrir une expérience cohérente aux visiteurs recherchant des choix multiculturels variés.
Les avis concernant le Buffet des Continents révèlent une expérience client très contrastée. De nombreux visiteurs apprécient la grande variété de plats, le thème international et l'ambiance familiale, soulignant que c'est un endroit idéal pour les grands groupes et les enfants. Cependant, la constance demeure un problème majeur, plusieurs clients signalant que la qualité de la nourriture est inégale, allant de fraîche et savoureuse à fade, sèche ou mal entretenue. Les expériences de service varient considérablement, certains employés étant décrits comme professionnels et attentionnés, tandis que d'autres sont critiqués pour leur attitude froide, leur inattention ou leur débordement lors des périodes d'achalandage. Les préoccupations concernant la propreté, les longs temps d'attente et l'impossibilité de réserver les fins de semaine sont des thèmes récurrents. Si certains convives considèrent que le rapport quantité prix est avantageux, d'autres estiment que les tarifs sont trop élevés compte tenu de la qualité perçue, ce qui creuse un fossé entre ceux qui profitent de l'abondance et ceux qui sont déçus par les standards opérationnels.
Je ne recommande vraiment pas le Buffet des Continents. La nourriture était tiède, souvent sèche, & plusieurs plats semblaient avoir été laissés trop longtemps sans être renouvelés. Le choix est large, mais la qualité ne suit pas du tout. Le service était également très lent : il a fallu demander plusieurs fois avant d'avoir de l'eau ou de faire débarrasser la table. Pour le prix, on s'attend à une expérience beaucoup meilleure. Je ne pense pas y retourner.
Quelle belle idée de contribuer à la guignolée de Noël avec le Relais de Mascouche année après année dont le 1er décembre 2025 ! Bravo pour l'initiative ! Tout était super tant le service avec notamment les jeunes du Collège de Saint-Jean Vianney, la nourriture très bonne que l'ambiance. Bravo au Buffet des Continents pour sa contribution à la communauté
menu de buffet normale. dommage que la salle de saumon fumée soit disponible seulement à partir de vendredi, lorsque le prix est au maximum, quand même la semaine ce n'est pas donné. le sushi est horrible, on dirait du riz en plastique. le reste est correct. le service est correct aussi.
Je suis extrêmement insatisfaite de l'hygiène & du service au Buffet des Continents. Quand on a demandé aux employés pourquoi ils commençaient à fermer près d'une heure avant la fermeture officielle (21h30), ils ont répondu que, selon eux, comme il n'y avait plus trop de monde, ils pouvaient décider de fermer plus tôt. Pourtant, il y avait clairement encore beaucoup de clients qui se servaient & mangeaient dans la salle. Ce comportement montre un manque total de respect envers la clientèle.
Pendant que j'attendais pour un rôti de boeuf, les employés en charge de la viande m'ont laissée sans prise en charge. Aucun d'eux n'est venu vers moi, j'ai dû moi-même réclamer de l'aide. Une employée, qui s'occupait de la viande, m'a même vue, mais elle a préféré m'ignorer pour aller faire son nettoyage, probablement pour fermer plus vite.
L'espace nourriture est particulièrement mal géré. Les employés traînaient leurs balais partout devant les clients, balayant de façon insistante & bruyante, ce qui dérangeait clairement ceux qui voulaient encore manger. De plus, lorsqu'ils pulvérisaient le désinfectant, ils ne prenaient pas la précaution de retirer ou couvrir la nourriture. Toutes les places étaient ouvertes, ce qui est un vrai risque de contamination chimique.
À 21h00, nous sommes allés prendre de la crème glacée, & il n'y avait plus ni bols ni cuillères disponibles. Nous avons dû demander du matériel, & une employée , qui avait ses écouteurs dans les oreilles, nous a dit que c'était la dernière fois que nous pouvions nous servir. Ce type de remarque est totalement inapproprié & va à l'encontre du principe même d'un buffet, où l'on devrait pouvoir se servir autant de fois qu'on le souhaite jusqu'à la fermeture officielle, à savoir 21h30, & non vers 20h45.
Le nettoyage est fait sans le moindre respect des règles d'hygiène : des éponges sont laissées à côté des aliments, les employés mangent pendant leur service, & ils manipulent les poubelles devant les clients, ce qui est très peu professionnel.
À l'entrée, près des lavabos, la poubelle était débordante.
Dans la section de la crème glacée, il y avait le panneau jaune « caution sol mouillé » était par terre, mal positionné, ce qui pourrait facilement provoquer un accident.
La section de crème glacée dégageait une odeur nauséabonde, & la température du congélateur ne semblait pas respectée.
Plusieurs plats étaient en mauvais état, notamment des fruits croqués remis sur les plateaux, avec des mouches qui volaient autour.
Enfin, les toilettes étaient très sales & malodorantes, ce qui complète une expérience décevante & inquiétante sur le plan sanitaire.
Pour un buffet, la propreté & le service client devraient être des priorités absolues. Ici, ce n'est clairement pas le cas. Je ne recommande pas cet endroit tant que ces graves problèmes ne seront pas corrigés.
Meilleur des buffets & c'est excellent !
Tout n'est pas enrobé dans la panure comme dans certains autres buffets où il y a tellement de panure que tu ne sais même pas ce que tu manges.
Le repas est excellent les deux fois que j'y suis allée. Par contre une fois, j'étais coincée à cause d'un banc d'enfant qui m'empêchait de sortir, ce qui n'est pas super quand tu manges dans un buffet. Beaucoup de choix & service parfois long, mais quand même acceptable compte tenu du grand nombre de table surtout le week-end.
