Globalement, Brasserie Daniel Lapointe est décrite comme un endroit chaleureux et convivial où la nourriture est généreuse et très souvent excellente, avec un service aimable et attentif qui se démarque même pendant les soirs de grande affluence. Le menu offre un large choix et un bon rapport qualité-prix, les plats et les portions étant fréquemment salués pour leur goût et leur cuisson. L'ambiance est dynamique et sportive, avec de nombreuses télévisions et une ambiance festive, mais le niveau sonore peut être élevé et rendre la discussion difficile. L'équipe montre une bonne disponibilité et des efforts pour accommoder des demandes spécifiques, y compris les options sans gluten et les mesures contre la contamination croisée. Des fois le service est rapide lorsque nécessaire, notamment pour les groupes pressés, mais des retards à l'arrivée ou des oublis d'entrées peuvent survenir et des erreurs de facturation ont été signalées. Des points négatifs récurrents concernent aussi des plats parfois servis tièdes ou mal chauds, et un stationnement parfois difficile les soirs d'affluence. Dans l'ensemble, beaucoup de clients aiment revenir, satisfaits par la qualité des plats et le service, tout en notant des axes d'amélioration sur le bruit et le rythme du service.
Au début à la table, service couci couca mais à partir du milieu du repas, très bon service.
Très bruyant chez vous mais au moins pas de bébés qui criaient cette fois ci.
Juste un petit pont vous devriez changé votre recette de salade César beaucoup trop de vinaigrette c'est pas agréable au goût ça fait deux fois & là je la reprendrai plus !
Service très ordinaire 4 serveuse différentes une qui prends les commandes est après les trois serveuse arrêtait aux table avec nos assiettes pour savoir c'était à qui !nourriture tiède pour être polie
La serveuse était totalement inexistante ! Elle ne venait jamais nous voir, ne venait jamais remplir les verres d'eau (nous devions toujours attendre très longtemps pour la voir & lui demander de l'eau & même là, elle était très longue à revenir & nous devions lui redemander 2 & même 3 fois !). & elle a été très inamicale au moment des factures quand nous avons dit que nous voulions utiliser les points de nos cartes de fidélité. Heureusement le repas était excellent, car franchement la serveuse n'a pas du tout sa place dans le service à la clientèle.
Bien que nous ayons & un groupe avec reservation , le temps d attente a ete extremement long. Tou en etant conscient qu il y avait beaucoup de clients ainsi que 2 de nos 3 serveur(euse) en formation. On ne sentait pas l empressement de nous servir & que la supervision etait au rendez vous. Une des premiere fois ou cette situation arrive. Merci de prendre ces commentaires de facon constructive.
Vous pourriez porter attention aux assiettes lorsque le client dit avoir terminé son repas. S'il y a beaucoup de restes, vous pourriez réduire les portions afin de réduire la perte de nourriture & augmenter votre rentabilité. Si quelques clients se plaignent de ne pas en avoir assez dans leur assiette, vous leur en donnerez. Mais je crois que la majorité seront satisfaits d'avoir pu vider leur assiette & de ne pas voir de la nourriture aller à la poubelle.
Je suis une habitué de vitre restaurant que j'adore mais j'ai été déçu de mon assiette. L'assiette avec le homard gratiné & crevette, j'avais très peu d'homard comparativement à L'assiette de mon époux. J'avais Juste deux cuillerées à thé émietté environs, très déçu 😔
