Reviews of Boston Pizza show generally friendly and attentive service with moments of exceptional hospitality, while food quality and consistency vary by location. Many diners note fast, pleasant service and a clean, comfortable setting with a sports friendly vibe, though noise levels from TVs can be high during peak times. Dishes are described as tasty and well priced overall, with pizzas and some sandwiches earning praise, and promotions like free kids meals in September valued by families. Some items fall short, such as chicken tacos or buffalo chicken sandwiches that arrive dry or undersauced, and portions or prices can vary between restaurants. Other drawbacks include delays before ordering, missing utensils, sticky tables, or cleanliness issues in some visits, and a few experiences where the atmosphere and service did not meet expectations. Overall, the tone is mostly positive, but multiple notes about inconsistency and occasional service or kitchen lapses suggest room for improvement.
Taco de poisson & sanwich phyly délicieux!! Nous avons été servis par Maggie dont le service était excellent & très professionnel. Elle était attentive a nos besoins & s'assurait que tout se passe bien!! Bravo a cette jeune serveuse qui connaît bien son métier. Merci!!
We went around 11h00 pm on a Monday me & my GF. Honestly, the staff was super kind. It was super quiet. They have nice comfy places to sit. The place looks really clean. The food was super tasty. One of the best pizza I had in a while. The drinks are really good. I took a pitcher of white sangria which taste sweet & a little lemony & was great. We both took the individual pizza since on Monday's they go for 10$ a piece. I found the price vs quantity for drinks a tad bit expensive but the food for a Canadian company is honestly really affordable compared to today's market value.
J'avais une réservation puis a notre arrivée la table était collante & il n'y avais pas d'ustensiles ou de napkins. En plus je ne sais pas pourquoi mais les pommes de terre cactus à ce Boston Pizza ci sont toujours trop cuites. Entk c'etait bien ordinaire
Bonjour, j'aimerais simplement faire un commentaire constructif suite à une mauvaise expérience au Boston Pizza de Ste-Therese. Premièrement je comprends le fait qu'il est parfois difficile d'avoir le personnel dans la période actuelle. Cependant je crois qu'il est important de manifester l'expérience en générale & c'est une première pour moi.
Alors dès le début nous avons du attendre environ 30-35 minutes avant de pouvoir commander une consommation & j'ai du me lever afin d'aller chercher la personne. Finalement la personne s'est présenté à notre table pour la commande & nous avons ensuite attendus 15-20 minutes pour recevoir le drink & passer la commande. Deux entrées & deux salades & nous avons attendus env 1 heure pour le recevoir sans ustensiles qu'il a fallu aussi demandé. Entre temps je suis allé à la salle de bain & quelle surprise, le plancher collant comme c'est pas possible, les deux toilettes bouchées remplis de… & l'odeur désagréable. Finalement nous nous sommes retrouvés dans un endroit pour avoir un bon moment mais avec un mauvais service, dans une place insalubre. Donc comme expérience client je dois vous avouer que je n'avais pas vécu ceci depuis longtemps. Je connaissais cette place mais je ne pense pas y retourner. Alors, proprio, directeur ou gérant svp assurez-vous de mettre de l'ordre dans la place. Merci de considérer.
J'ai bien aimé être servie par Daphné, très serviable, attentive, souriante. Plusieurs reprises elle est venue nous voir pour voir s'il nous manquait quelque chose. Bravo & merci beaucoup ! Un très bon service !
Belle journée & soirée avec la Bills Mafia, malgré la défaites, plat ont été bon & service un peu un manque d'expérience mais on a tous commencé à un moment donné & belle ambiance
