Boston Pizza reviews show a mix of positive notes about tasty dishes such as pizza, wings, and fish tacos, and friendly, attentive service in many visits. However, several experiences mention slow and inconsistent service, longer than expected wait times for drinks and meals, and occasional moments where staff seemed overwhelmed or inattentive. Reservations and busy evenings are described as challenging, with limited seating at peak times, yet some visits highlight efficient service and quick follow ups. Overall the sentiment points to solid food quality and good value on some nights, tempered by service issues and variability that can affect the dining experience.
Was a busy night. Place had lots of energy. Would have really enjoyed having a place to sit bar side, but restaurant side was fine. Service was simply ok. Little on the long side. Kitchen was quick to deliver the food, maybe a tab too quick. Chicken wings could have taken an extra couple seconds for sure; though they were cooked.
Their onion rings were perfect.
Would have enjoyed having those charge stations like they have in most Boston Pizza's at the table. Was kind of counting on it, didn't see any at any other table either.
Apr 26, 2026
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If i could chose 0 stars would be great! Worse service we have ever experienced @ Sain Jean sur Richelieu branch)!We waited for more than 10 minutes & they never gave us a table (even though there were several available). The strange thing is that a family of five arrived at after us & they were seated immediately. None of the waitresses at the counter offered us a table or gave us any explanation. This isn't the first time we've been to Boston Pizza, but it is the first time we've received such TERRIBLE service!👎🏻👎🏻👎🏻
Quelle belle expérience. Un incontournable de St-Jean! Camille nous a offert un service impeccable! Elle représente vraiment les valeurs du Boston Pizza. Une perle. Merci pour la délicieuse pizza, merci la vie. #gratitude
Boston pizza , bon service, bonne bouffe gratuit pour les tout petits donc vous payer pour vos enfants de 10 ans 😉 ...
C'était très chère, je ne retournerai jamais là sauf si je suis obligé
Boston Pizza offre les meilleures ailes de poulet de tous les restaurants. Les tacos de poisson étaient délicieux. Le service était un peu lent, mais nous n'étions pas pressés.
Aug 1, 2025
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Par où commencer ? Juste wow! Staff accueillant & gentil! Sans oublier le gérant , Jimmy, un vrai pro !!! L'ambiance était au rendez-vous. Sans oublier le plus important … LE MANGER!! Un vrai délice. Le brownie 🤤🤤🤤 un délice, je me suis régalé, un dessert divin! Vive le BOSTON PIZZA !!!! je suis allé un dîner, je n'imagine même pas le plaisir que j'aurais un soir de match du canadien ! Go habs go !! Haha
Service ordinaire. À notre arrivé il y avait 4 serveuses derrière le comptoir qui discutaient d'où placer un groupe. Aucun bonjours, aucun " on est à vous dans 2 minutes" rien dutout. On est complètement ignoré. Après environ 3-4 minutes une 5e serveuses arrive & nous salut & nous place enfin. La place est bien adapté pour les enfants. Menu intéressant & c'est bien organisé en ce sens. Sinon, Burger végé était ordinaire, sans goût. La pizza était très bonne. Repas pour enfant était ce à quoi on peut s'attendre d'un macaronis au fromage pour enfant. Le service à été relativement rapide.
Nous mangeons fréquemment du Boston Pizza (resto ou pour emporter) & c'est habituellement très bon. Aujourd'hui, je ne peux pas mettre plus que 2 étoiles. Les fettuchinis alfredo sont trop cuites & la sauce fade (on dirait juste de la crème, sans les autres ingrédients). La pizza & le pain bandera manquent de cuisson. Vraiment décevant pour un restaurant qu'on aime...
Aug 23, 2024
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Les vendredis boston une tradition pour la famille un peut moin avec le beau temps mais sinon nous y avons passer de belle soirer & manger de bon repas ce que je préférer les aile cajun avec le pain banderas. Le service toujours très bien surtout à notre place habituel au fond de la section bars. le seul petit b mol personelle pour moi. pour un endroit qui s'appelle boston pizza la pizza congeler & loin deriere d'autre restaurant de St jean mais dans l'ensemble le boston & un endroit agreable ou les grands & les petits trouve leur conte au prochain vendredi boston 😀
Notre meilleur resto. Nous y allons souvent. Je suis coeliaque je peux manger plusieurs choses. Merci Boston Pizza. Le seul bémol la musique bizarre mais pas grave.
Nous avons commandé pour apportez. Vraiment déçue, la pizza au smoked meat sur la photo a l'aire bien remplie de viande & en vrai il y a à plein 1/4 de smoked meat dessus. Une pointe avait un seul morceau, d'un cm carré. C'est plutôt une pizza sauce tomate & fromage saupoudrée de quelques morceaux de viande. Mon chum a adoré ses tacos 🌮.
