Benny & Co.

Mélodie

1.0

Littéralement couter 45$ sans le pourboire la Cuisse est minuscule & presque pas de frites très déçus car prix augmenter mais trois fois moins de nourriture en plus c'était froid

Mar 15, 2026

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Julie

5.0

✨ Mention spéciale à Benny Au Coq, Terrebonne (près du chemin des Anglais)
Hier, il y a eu une petite erreur dans ma commande(55 $ avec le pourboire) : demi-poulet, poutine, extra-frites sauce… & j'avais demandé le fromage de la poutine à part.
Petit oubli qui peut arriver : le sac de fromage est resté avec le livreur. Résultat, ma fille a mangé des frites plutôt qu'une poutine.
Ce n'était pas dramatique, mais à ce prix-là, je trouvais normal d'avoir ce qui manquait. J'ai donc rappelé le restaurant, très calmement & poliment.
& là… wow.
La jeune employée (à peine 18 ans peut-être) a été d'une patience, d'une gentillesse & d'un professionnalisme remarquables. Rarement vu ça. Aucune attitude défensive, juste de l'écoute, de la compréhension & une vraie volonté de bien faire. Elle nous a offert une nouvelle poutine & les items manquants, sans hésiter.
Ironie du sort : le livreur nous a rappelés ensuite pour dire qu'il avait retrouvé le sac de fromage… il est revenu le porter, & on a quand même reçu la poutine offerte.
Je voulais prendre le temps de souligner la courtoisie, l'excellence du service & le respect du client. Ça m'a agréablement surprise, & surtout, ça mérite d'être dit.
Merci à l'équipe de Benny Au Coq, & particulièrement à cette jeune employée qui fait honneur à son travail 👏 Ainsi qu'aux livreurs. 🙏
Quand le service est humain & bienveillant, ça vaut de l'or. 💛

Vendredi 6 février 2026.

Feb 8, 2026

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Mmjb

4.0

Demie côte levée & filets de poulet avec une soupe en livraison. Livré rapidement. La livraison avec sourire & respect. La nourriture était chaude. La soupe avait de bons gros morceaux de poulet. La viande avait du goût & était épicé de façon adéquate. Prix dans la fourchette.

Feb 11, 2025

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Natacha

3.0

Vérifier vos factures, car la personne qui prend ta commande ajoute des mauvaises choix à prix supérieur de ce que vous demandez. Toujours reconfirmer votre commande avant de payer. Ce qui m'est arrivé, c'est une expérience vécue. Quand que j'ai fait remarquer, elle s'obstine pour dire c'est moi qui l'a demandée ça.

Jul 18, 2024

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Vincent

2.0

Bonjour, je tiens à partager la mauvaise expérience que j'ai eu chez benny aujourd'hui. Pour commencer, j'avais commandé 3 repas & l'un d'entre eux de contenait pas de frites. Il est évident qu'un repas sans frites est assez désuet. J'ai donc appelé pour savoir si un dédommagement était possible car la commande était incomplète. L'employé m'offre un montant de 4$ pour s'excuser de l'erreur ce qui correspond au prix des frites. Ce n'est pas ce que j'appelle un dédommagement. En effet voici la définition de ce mot selon le dictionnaire Larousse: Avantage matériel ou moral accordé à quelqu'un en réparation d'un dommage ; indemnité, compensation, consolation. Comme on peut voir ici, un dédommagement correspond à une offre avantageuse donc je ne devrais pas seulement recevoir le montant des frites en échange étant donné que je n'en avais pas. Il n'y a pas d'avantages dans ce cas ci. Je suis déçue de ce que vous avez à offrir à vos clients, surtout en voyant les valeurs positives que vous semblez prôner.

Mar 31, 2024

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Samuel

5.0

Toujours bon & prix raisonnable bon service & assez rapide

Nov 2, 2023

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