Benny & Co. est perçu dans l'ensemble comme offrant un service rapide et attentionné et une nourriture savoureuse et chaude, avec un poulet juteux et un choix varié qui reviennent souvent en avis positif. Certains retours mentionnent des soucis comme des commandes inexactes ou des plats mal cuits, des aliments froids ou secs et des délais de livraison ou de service, ainsi que des tarifs parfois jugés élevés pour la qualité. Le personnel est en général apprécié et le gérant est vu comme intervenant pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction, même en période de rush; d'autres expériences parlent d'emport sans ustensiles ou d'erreurs de portion, et certaines prestations de take-out peuvent manquer de précision. Globalement, les commentaires restent majoritairement positifs sur la qualité et le goût, avec une recommandation récurrente de maintenir la rapidité et de continuer à offrir un service chaleureux même lorsque l'affluence est forte.
Mauvais service pour livraison attendu 1h30 pour avoir une poutine au poulet avec du cartilage & un club sandwich brûler & frite Ultra dur & se faire dire aucun crédit on va juste aviser la cuisinière quand on paye plus que 50$ pu jamais on commande la
Commander au Benny à St-Jean à 17:35 aujourd'hui, 19:30 toujours pas arrivé, on nous a dit que c'était parti & ensuite on nous a dit qu'il avait pu de poulet , WOW !
Je n'ai que des bons commentaires à faire. Surtout pour le gérant Gérard qui a réglé une situation de manière plus que sympatique & d'avoir pris le temps d'appeler pour voir à notre satisfaction. Le poulet est toujours aussi bon !! Bonne continuation à toute l'équipe & Joyeuses fêtes.
J'ai été du côté Express. Service rapide. Un peu cher! Pour une poutine aux poulet mais quand j'en veux une bonne aux poulet 🐔 c'est chez Benny&Co! Merci!
C'est la première fois que je vais manger chez un Benny&CO & que la poutine n'est pas bonne comme à l'habitude. J'avais commandé une poutine au poulet viande brune, le poulet était froid, les frites probablement réchauffés dures & secs & presque pas de sauce. J'ai commandé une sauce en extra & ça n'a rien changé. Ma mère ces doigts de poulet & ces frites étaient aussi dures & secs . De plus le service était très lent, les serveuses riaient au éclat à la caisse & tellement fort qu'on les entendaient jusqu'au fond du restaurant. Benny à St-Jean sur Richelieu.
6 juil. 2025
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On est arrivé & on nous a dit qui ne restait pu de poulet… aucune poitrine ni cuisse. On nous unforme d'aller a un autre Benny. Rendu sur place, la fille donne le pire service que j'ai recu de ma vie! Elle rit tellement fort & parle de son ex comme étant un abrutit & qu'elle vallait mieux que lui. Bref, je lui demande d'etre certaine que mon ketchup a ete mit & que je veux aucune strap blanche autour de ma boite. Rien a ete fait elle n'est même pas aller en cuisine pour leur dire de pas mettre les straps!
J'ai pris un wrap au filet de poulet épicé, malheureusement le filet de poulet était très froid. Par contre la serveuse a vite été le dire en cuisine & le gérant ne nous a pas fait payer notre entrée.
Nous allons régulièrement acheté des repas 2 cuisses & de filets. Les repas de poulet à apportez depuis cette année est toujours très sec & peu juteux. Malheureusement, nous allons dorénavant aller acheter nos repas chez un autre fournisseur près de chez vous. Bonne journée à vous.
Les 3 dernières commandes en livraison sont discutables. Le prix est « encore » correct, mais cette fois-ci la commande livrée 1h40 plus tard (un wrap avec une soupe pour une personne) & la soupe… consistait plus en un bouillon dilué sans rien dedans. Pas la soupe poulet & nouille du jour…Quand j'ai téléphoné pour signifier, on m'offre le crédit pour la prochaine commande « dans mon dossier » - que je n'ai pas. Mais me demander d'épeler mon nom 4 fois - quand il apparaît sur ma facture, c'est un peu un manque de considération quand c'est ça la job.
Nous venons de manger un duo. Comme la dernière fois, les frites sont réchauffées, sèches & sans goût. Le poulet est "correct", ainsi que la sauce & la salade. C'était notre DERNIÈRE visite chez vous.
J'ai commandé une poutine au poulet, extra viande extra sauce & j'ai reçu moins dun quart de poitrine & le restant de la portion normal de viande dans un gobelet... Je paie pour un extra viande, pas une extra division.... J'ai commandé des centaines de fois a d'autre Benny & je suis vraiment déçu de payer 32$ un repas que je paie normalement 25$ pour la meme quantité. J'ai commandé a une heure tardive (10 minutes avant la fermeture) & j'ai reçu le repas 45 minutes plus tard. De plus, j'ai spécifié de ne pas mettre le fromage dans la poutine. Je creuse plus loin & trouve des grain de fromages dans le fond...
Encore une fois tellement sec comme frites , pareil dans les 2 dernières commandes.J'ai rien à dire sur le poulet très bon mais les frites svp faites quelque chose. Pas agrèable
14 août 2024
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Le poulet est toujours tendre & je n'ai jamais été déçu de la qualité des aliments que j'ai reçu. Je dois souligner que j'avais commandé un mercredi quelques heures avant la fermeture & je n'ai toujours pas reçu ma commande, & ce même après la fermeture. J'ai donc dû commander un différents repas ailleurs. Ce qui me désole énormément en raison des remarques ci-haut. Sans oublier que j'avais rappelé trente minutes avant la fermeture & on m'avait dit que j'allais la recevoir... Cela fait plusieurs fois que je commande à cet endroit... Il y a souvent eu des erreurs dans mes commandes. Le service à clientèle est le moins bon que j'ai reçu...
Première fois que ça m'arrive depuis que je commande du Benny- habituellement le poulet A1 mais ce soir poitrine avec aile brûlée calcinée & frites dur ainsi que sauce 2/3 vraiment pas épatée du repas poitrine- je ne comprends pas habituellement c'est toujours impeccable...
