Benny & Co.

Tomy

1.0

3 commandes 4 erreurs au service au volant nous fait avancé & attendre 20 min.... aire bête & nourriture froide....
28 aout 2026 pour nous derniere fois quont allais la.

Vincent

3.0

Super bon quand il n'y as pas d'erreurs dans les commandes, c'est incroyable. A chaque fois qu'on se fait livrée il manque quelques choses, aujourd'hui ont y va en personne & ont ne reçois même pas le bonne commande, pourtant c'était bien le bon numéro.

Michel

2.0

Je suis allé chercher un duo à la commande à apportez il était 16:40 rendu chez moi à l'ouverture des boites la peau était flétrie & la viande était très sèche, on dirait du poulet du midi laissé sur le réchaud, & c'est la deuxième fois en quelques semaines.

Maggie

3.0

Le service est souvent long, meme si on a appeler pour faire préparer la commande. Le fromage ne goûtait pas bon la derniere fois, ca nous a coupé l'appétit.

Luc

1.0

DESCENDRE PLUS BAS POUR LA RÉPONSE DE RAWDON & LA MIENNE PAR LA SUITE...... VOUS VERRAI QUE MALGRÉ QU'IL CONFIRME UN BRIS DE LEUR ÉQUIPEMENT JE DOIS EN PAYER LES FRAIS & MALHEUREUSEMENT POUR MOI SELON EUX QUE J'ÉTAIS LA AU MAUVAIS MOMENT

Bonjour à vous

Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus

Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.

Mes salutations ....

Luc Claisse

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Les cotes levées n'étaient pas assez cuites, fallait se battre pour arracher la viande à l'os. Le goût était FADE, les frites congelées étaient sans gout.
Définitivement pas la place pour manger des cotes levées. Allez chez SCORES si vous pouvez & surtout pas chez Benny.
En plus nous nous sommes arrêté pour commander à l'intérieur nos repas pour apportez & avons attendu plus de 30 minutes (une chance que ce n'était pas le service à l'auto)

MasterCard :BENNY&CO. RAWDON 18 décembre 2025 à 20h12 total 60,11 $
(Incluant salade jardinière au poulet)
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RÉPONSE DE RAWDON LE 28 DEC

Bonjours Mr.Claisse,

Tous d'abord je m'excuse sincèrement de la mauvaise expérience que vous avec vécu dans notre restaurant Benny.
Je tien à vous informer que j'ai fait un suivi avec mon équipe pour que cette situation ne ce reproduise plus.
Je vous informe que nous avons contacter le fournisseur pour faire vérifier le thermostat du four afin d'améliorer la cuisson de nos produits.

Pour ce qui est des frite froide & sans gout , j'ai informer les employés de la rôtisserie de faire attention pour avoir un produit toujours chaud & pour ce qui est de sans gout nos frite sont congeler & aucun sel ni épice sont rajouter ( c'est la recette de la famille Benny)
nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet.

En terminant, nous nous excusons de cette incident en espérant avoir une seconde chance de vous prouvez qu'on peut s'améliorer.

Veillez accepter nos salutations des plus sincère.

Joyeuses fêtes

Marie-Eve Pelletier Noury

Assistante gérante

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MA RÉPONSE SUITE AU MESSAGE DU 28 DEC

Bonjour à vous

Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus

Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.

Mes salutations ....

Luc Claisse

Dana

3.0

L'attente était 20m pour un sandwich, & 5min pour commander a l'intérieur (personne a la caisse)
jai change mes frites pour une poutine , ils m'ont chargé mais l'ont pas changé.

Rose

3.0

Très souvent, les commandes sont erronées. Poutine sans sauce, viande blanche pour brune.
Certaines caissières sont bête, ça rend mal à l'aise d'y aller.

Linda

3.0

Très déçu pour la deuxième fois en deux semaines première semaine les sauces était tellement liquide ça ne collait pas sur rien vraiment c'était pas une réussite j'avais jamais vue ça chez Benny
Deuxième semaine repas cuise était vraiment à peine tiède presque pas de frite le bol poulet blanc avait une aile dessus & aucune edaman & des concombres qui a mon avis avait geler donc pas très bon je ne comprends pas comment ce changement ce fait ces une chaîne de restaurant alors il y a des recettes à suivre me semble à suivre pour la prochaine commande

Simon

2.0

Si vous pensiez aller au comptoir pour commander, ne le faites pas! Si j'avais commandé sur leur site, ca aurait été prêt à 17h48. Je me suis déplacé & commandé à 17h37, ca a pris 30min pour recevoir ma commande à 18h07. Les commandes à l'auto attendent pas 30min! Pour ajouter l'insulte à l'injure, c'était écrit « service rapide » sur le coupon de cuisine de ma commande.

Carolyne

2.0

Livraison Manque tout les accompagnements Repas 8 ailes reçus froides manque: salade cesar/sauce ranch /2e choux 2 personnes 57.00 Rappel au restaurant pour recevoir les manques en attente depuis plus de 40 minutes Il s'agit de la dernière fois que je commande au benny même les portions on diminuer de moitié .. désolée mais à ce prix on s'attend à beaucoup mieux