Benny & Co.

Luc

1.0

DESCENDRE PLUS BAS POUR LA RÉPONSE DE RAWDON & LA MIENNE PAR LA SUITE...... VOUS VERRAI QUE MALGRÉ QU'IL CONFIRME UN BRIS DE LEUR ÉQUIPEMENT JE DOIS EN PAYER LES FRAIS & MALHEUREUSEMENT POUR MOI SELON EUX QUE J'ÉTAIS LA AU MAUVAIS MOMENT

Bonjour à vous

Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus

Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.

Mes salutations ....

Luc Claisse

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Les cotes levées n'étaient pas assez cuites, fallait se battre pour arracher la viande à l'os. Le goût était FADE, les frites congelées étaient sans gout.
Définitivement pas la place pour manger des cotes levées. Allez chez SCORES si vous pouvez & surtout pas chez Benny.
En plus nous nous sommes arrêté pour commander à l'intérieur nos repas pour apportez & avons attendu plus de 30 minutes (une chance que ce n'était pas le service à l'auto)

MasterCard :BENNY&CO. RAWDON 18 décembre 2025 à 20h12 total 60,11 $
(Incluant salade jardinière au poulet)
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RÉPONSE DE RAWDON LE 28 DEC

Bonjours Mr.Claisse,

Tous d'abord je m'excuse sincèrement de la mauvaise expérience que vous avec vécu dans notre restaurant Benny.
Je tien à vous informer que j'ai fait un suivi avec mon équipe pour que cette situation ne ce reproduise plus.
Je vous informe que nous avons contacter le fournisseur pour faire vérifier le thermostat du four afin d'améliorer la cuisson de nos produits.

Pour ce qui est des frite froide & sans gout , j'ai informer les employés de la rôtisserie de faire attention pour avoir un produit toujours chaud & pour ce qui est de sans gout nos frite sont congeler & aucun sel ni épice sont rajouter ( c'est la recette de la famille Benny)
nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet.

En terminant, nous nous excusons de cette incident en espérant avoir une seconde chance de vous prouvez qu'on peut s'améliorer.

Veillez accepter nos salutations des plus sincère.

Joyeuses fêtes

Marie-Eve Pelletier Noury

Assistante gérante

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MA RÉPONSE SUITE AU MESSAGE DU 28 DEC

Bonjour à vous

Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus

Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.

Mes salutations ....

Luc Claisse

Dec 28, 2025

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Danielle

3.0

Nourriture fraîche mais très salée,frites congelées.service au comptoir seulement (rapide)
Endroit Propre. Ambiance 0

Dec 4, 2025

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Annmarie

2.0

hier le 1 oct jai ete manger avec mon conjoint malheureusement le poulet netait pas cuit !!! donc jai seulement manger ma frite tres decevant sourtout quand ont sait quils ont des timer pour etre sur que le poulet sois cuit corectement !!! le service parcontre etait tres bien !!!!

Oct 2, 2025

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Dana

3.0

L'attente était 20m pour un sandwich, & 5min pour commander a l'intérieur (personne a la caisse)
jai change mes frites pour une poutine , ils m'ont chargé mais l'ont pas changé.

Jul 8, 2025

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Hyrum

3.0

25 min pour un wrap & des ailes de poulet? Y avait même pas de grosse ligne à la caisse... Frites croquantes mais le reste était assez ordinaire... Wrap sec sans saveur, ailes poulet dures & sans saveur, j'ai déjà mangé mieux pour la moitié du prix... J'ai payé 40$

May 19, 2025

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Linda

3.0

Très déçu pour la deuxième fois en deux semaines première semaine les sauces était tellement liquide ça ne collait pas sur rien vraiment c'était pas une réussite j'avais jamais vue ça chez Benny
Deuxième semaine repas cuise était vraiment à peine tiède presque pas de frite le bol poulet blanc avait une aile dessus & aucune edaman & des concombres qui a mon avis avait geler donc pas très bon je ne comprends pas comment ce changement ce fait ces une chaîne de restaurant alors il y a des recettes à suivre me semble à suivre pour la prochaine commande

Feb 6, 2025

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Chantal

2.0

Il n'y a vraiment pas beaucoup de frites dans la boîte & elles sont molles & pas suffisamment cuites. Quant au wrap, il est minuscule. Ce n'est vraiment pas un repas pour gros appétit. Les prix ont beaucoup augmenté & les portions ne cessent de diminuer. Ça faisait 25 ans environ que j'étais cliente de Benny, mais je crois que je vais me trouver une autre rôtisserie.

Jun 7, 2024

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Anna

2.0

Soie les frites trop cuite ou pas assez cuits & il manque de quoi dans la commande & tu reste plus loin

Mar 15, 2024

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