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Reviews for Benny & Co.
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Display Allpoulet(14) frite(7) propre(7) rapide(5) qualite(5) sauce(4) prix(4) comptoir(3) poutine(3) aile(3) genereuses(3)Vraiment déçu ! 25$ avec le pourboire service au comptoir & les frites sont degueulasse , on dirait qu'ils on fait réchauffer les frittes de la veille...Au moins le poulet est bon!
J'avais presque pas de frites dans mon assiette, en plus d'une extra mini cuisse de poulet, comme s'ils pensaient camoufler la petitesse du poulet en mettant un minimum de frites avec, en contraste avec mon ami dont les frites étaient débordante dans son assiette, & son morceau de poulet facilement jusqu'à 3X plus gros que le miens tellement son poulet était gros, & qu'au départ le miens était déjà très petit.
Manque de jugement marqueting de leur part, qui auraient dû mettre les frites à part égales voyant bien qu'on commandait ensemble sur la même facture, en plus qu'ils auraient dû garder'mon' poulet pour eux & m'en donner un de grosseur générale ou du moins minimum acceptable.
Sans vouloir faire de l'humour, c'était vraiment comme si j'avais un poussin dans mon assiette & mon ami la version poulet de Goliath.
Sinon côté goût heureusement, toujours impeccable de ce côté là. La serveuse souriante & aimable, avec un simple terrible jugement du côté du cuisinier & serveuse qui a laissé passer ça sans dire un mot.
DESCENDRE PLUS BAS POUR LA RÉPONSE DE RAWDON & LA MIENNE PAR LA SUITE...... VOUS VERRAI QUE MALGRÉ QU'IL CONFIRME UN BRIS DE LEUR ÉQUIPEMENT JE DOIS EN PAYER LES FRAIS & MALHEUREUSEMENT POUR MOI SELON EUX QUE J'ÉTAIS LA AU MAUVAIS MOMENT
Bonjour à vous
Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus
Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.
Mes salutations ....
Luc Claisse
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Les cotes levées n'étaient pas assez cuites, fallait se battre pour arracher la viande à l'os. Le goût était FADE, les frites congelées étaient sans gout.
Définitivement pas la place pour manger des cotes levées. Allez chez SCORES si vous pouvez & surtout pas chez Benny.
En plus nous nous sommes arrêté pour commander à l'intérieur nos repas pour apportez & avons attendu plus de 30 minutes (une chance que ce n'était pas le service à l'auto)
MasterCard :BENNY&CO. RAWDON 18 décembre 2025 à 20h12 total 60,11 $
(Incluant salade jardinière au poulet)
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RÉPONSE DE RAWDON LE 28 DEC
Bonjours Mr.Claisse,
Tous d'abord je m'excuse sincèrement de la mauvaise expérience que vous avec vécu dans notre restaurant Benny.
Je tien à vous informer que j'ai fait un suivi avec mon équipe pour que cette situation ne ce reproduise plus.
Je vous informe que nous avons contacter le fournisseur pour faire vérifier le thermostat du four afin d'améliorer la cuisson de nos produits.
Pour ce qui est des frite froide & sans gout , j'ai informer les employés de la rôtisserie de faire attention pour avoir un produit toujours chaud & pour ce qui est de sans gout nos frite sont congeler & aucun sel ni épice sont rajouter ( c'est la recette de la famille Benny)
nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet.
En terminant, nous nous excusons de cette incident en espérant avoir une seconde chance de vous prouvez qu'on peut s'améliorer.
Veillez accepter nos salutations des plus sincère.
Joyeuses fêtes
Marie-Eve Pelletier Noury
Assistante gérante
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MA RÉPONSE SUITE AU MESSAGE DU 28 DEC
Bonjour à vous
Tout d'abord je tiens à vous remercier selon votre réponse de cette mauvaise expérience que nous ne recevrons jamais plus dans votre restaurant Benny de Rawdon.
J'ai payé le plein prix pour des côtes levées cuites dans un four inadéquat & brisé selon votre réponse. Cela veux dire que j'étais la au mauvais moment & c'est très apprécié d'en subir les conséquences & en payer les frais.
Comme pour les frites froides les employés ont été avisé, tant mieux pour les prochains clients
Sans aucune gene à part un minime EXCUSE en plus
Soyez assurés que ma satisfaction de ma merveilleuse visite chez vous sera bien bien partagé.
Mes salutations ....
Luc Claisse
Nourriture fraîche mais très salée,frites congelées.service au comptoir seulement (rapide)
Endroit Propre. Ambiance 0
hier le 1 oct jai ete manger avec mon conjoint malheureusement le poulet netait pas cuit !!! donc jai seulement manger ma frite tres decevant sourtout quand ont sait quils ont des timer pour etre sur que le poulet sois cuit corectement !!! le service parcontre etait tres bien !!!!
L'attente était 20m pour un sandwich, & 5min pour commander a l'intérieur (personne a la caisse)
jai change mes frites pour une poutine , ils m'ont chargé mais l'ont pas changé.
25 min pour un wrap & des ailes de poulet? Y avait même pas de grosse ligne à la caisse... Frites croquantes mais le reste était assez ordinaire... Wrap sec sans saveur, ailes poulet dures & sans saveur, j'ai déjà mangé mieux pour la moitié du prix... J'ai payé 40$
Très déçu pour la deuxième fois en deux semaines première semaine les sauces était tellement liquide ça ne collait pas sur rien vraiment c'était pas une réussite j'avais jamais vue ça chez Benny
Deuxième semaine repas cuise était vraiment à peine tiède presque pas de frite le bol poulet blanc avait une aile dessus & aucune edaman & des concombres qui a mon avis avait geler donc pas très bon je ne comprends pas comment ce changement ce fait ces une chaîne de restaurant alors il y a des recettes à suivre me semble à suivre pour la prochaine commande
Il n'y a vraiment pas beaucoup de frites dans la boîte & elles sont molles & pas suffisamment cuites. Quant au wrap, il est minuscule. Ce n'est vraiment pas un repas pour gros appétit. Les prix ont beaucoup augmenté & les portions ne cessent de diminuer. Ça faisait 25 ans environ que j'étais cliente de Benny, mais je crois que je vais me trouver une autre rôtisserie.
Soie les frites trop cuite ou pas assez cuits & il manque de quoi dans la commande & tu reste plus loin
