Overall, Benny & Co. is praised for chicken that is well cooked and flavorful with good sauces, solid portions, and a clean, refreshed dining space that feels cozy. Service is described as fast and generally courteous, with management responsiveness noted in some positive updates. Yet several reviews report inconsistent experiences including delays on Sundays, restrictions on dining in after ordering for takeout, and encounters with staff perceived as arrogant or inexperienced. Delivery and online orders show frequent mixups such as missing items, wrong sides or sauces, and food arriving lukewarm or cold, with compensation offered sometimes deemed insufficient. Despite these issues, many customers keep returning for the quality of the chicken and the overall experience, hoping that the improvements seen in renovations and service continue.
Client régulier de Benny, malheureusement mauvaise expérience ce soir & mauvaise gestion de la situation de la gérante qui m'apparaissait avec peu d'expérience.
Commande poutine benny pour moi, ok tout est ok.
Commande wrap ppur ma.conjointe & deux repas croquettes pour les enfants.
Tout ce qui était poulet panné était froid.
Retour à la caisse pour signifier le tout.
Cela leur a pris même pas 2 minutes & m'ont redonné le tout supposément réchauffé.
Croquette chaud/tiède, wrap encore tiède.
Je demande la gérante & je demande compensation.
Ils me répondent qu'un wrap, ce n'est pas chaud (arrimez vous avez les autres bennys juste pour voir).
Je demande compensation, on m'offre des'Je comprends' rien de plus.
Tsé tu donnes juste une boisson fontaine, un petit quelque chose pour le geste, ça fait toute la différence.
Malheureusement, il y a beaucoup de restaurant à encourager, c'est fini pour celui-là
Une belle expérience sans plus Le poulet était bon mais l'ambiance était mortuaire! Je recommande une playlist genre compagnie créole ou du stephen mc nicols!
Souper rapide un service très rapide & courtois. Menu pour apportez ou manger en salle pas de service au table. Choisir sa table & vous avez un télé avertisseur plaquette. Quand sa sonne votre repas est prêt. Poulet excellent salade de chou sauce brune vraiment très bonne. Même la lingette de nettoyage de main très bonne qualité. ( La seule chose qui est désagréable, les fourchettes en bois de Valérie Plante dégueulasse). Finalement un client heureux.
Sep 19, 2024
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Comment être déçu d'un poulet? Un poulet si délicieux croustillant & salé. Imaginez-le, Défaire un bout de poulet sur la cuisse ou sur la poitrine & ensuite le tremper dans la sauce brune & ensuite le porter à sa bouche. Quelle douceur.
