Ben & Florentine serves up a great day!
From hearty breakfasts to healthy lunches, all our food is lovingly prepared with fresh ingredients of the highest quality. Whether you want a savoury morning or afternoon meal, we offer the finest dining experience for the breakfast & lunch crowd.
At Ben & Florentine, It's all about the food!™ Welcoming everyone with a hot cup of coffee & a cheerful “bonjour”, we are proud of our excellent customer service. The stage is set for a genial business meeting, a family outing or a gab session with friends. Ben & Florentine is where generations mingle, where entrepreneurs meet & where couples reconnect over delicious dishes.
Relax in the comfort of our specially designed restaurants, which create a warm & friendly atmosphere. We believe that a great meal enjoyed in a pleasing ambiance has the power to bring people together. Food, fun & conversation, the perfect recipe for an unforgettable get together.
Come in & let us serve up a great day, every day!
Ben & Florentine reviews paint a mixed picture. The food is frequently praised for freshness, generous portions, and solid breakfast options, with many noting quick, friendly service and attentive staff when things run smoothly. However, several visits describe less warm or slower service, billing hiccups, and moments of unfriendly treatment. Some beverages and coffee orders are mentioned as not meeting expectations, while others highlight good value and well presented dishes. Temperature or climate is mentioned by a few as uncomfortable at times, and a rare billing mistake has prompted some to rethink a return visit. Overall, the restaurant remains a dependable choice for families and regulars thanks to food quality and variety, but service consistency and occasional missteps are recurring themes.
Service excessivement lent, nous sommes allés en étant une table de 7 personnes. La serveuse a pris au minimum un 20 minutes avant de venir nous voir pour prendre notre commande. Une fois les commandes prises, il y a eu un 20 minutes d'attentes (ok), entre le temps que 3 assiettes sont arrivés, le restant se sont ajoutés un autre 15 minutes. Quelqu'un a la table avait demander l'assiette sans fruits car celui-ci est allergique, & elle est arrivée bondée de fruits. Une autre a également eu un poil dans ses oeufs (voir la photo). Une autre avait pris une poêle qui a normalement de la viande & à demander de remplacer par des aliments végétariens, mais elle est arrivée bondée de viande. Simplement désagréable.
Je suis souvent venu déjeuner ici, & j'ai toujours eu une expérience agréable, mais aujourd'hui j'ai été très déçu. Les serveuses qui étaient là, n'étaient pas très agréable, nous n'avons pas eu un accueil très agréable non plus. Mon copain a commandé un café glacé, & on ne savait pas que ça venait avec du sucre. Il a demandé d'en avoir un sans sucre & on s'est fait plus juger & mal servi qu'autre chose. La première, madame nous a répondu très bêtement & était très arrogante. Le service n'était pas très agréable & pas chaleureux. Lorsqu'on a fini de payer la facture, on se sentait comme s'il fallait qu'on quitte le plus vite possible comme si ont la dérangeais. J'ai quand même été déçu aujourd'hui du service des employés, mais la nourriture était bonne.
Feb 18, 2026
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Très mauvaise expérience à ce Ben & Florentine, une chaîne que j'apprécie habituellement. On m'a servi de la salade expirée camouflée dans mon wrap déjeuner, ainsi qu'une fraise avec de la moisissure. Les oeufs bénédictine étaient également trop cuits, pas coulant. Je ne retournerai plus à cette chaîne après cette expérience.
Coffee was the worst. Not a good idea considering most customers take coffee. Toast was really ordinary. Eggs were ok. Sausages were looking old, as well as the bacon. Fortunately, the Staff was very nice with a smile.
Cet automne j'ai déjeuner avec oeuf bénédictine & jambon effiloché, très déçu aucun jambon effiloché, quelques petit cube de jambon dans mon assiette & préparation très lente pour avoir mon déjeuner, la serveuse s'est excusé en mentionnant nouveau cuisinier.
Dec 26, 2025
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Un excellent rapport qualité-prix ! Les assiettes sont généreuses, savoureuses & bien présentées. Merci aux filles du service pour leur gentillesse, leur rapidité & leur attention - elles rendent chaque visite agréable. Bravo à toute l'équipe du Ben & Florentine à Prévost !
Toujours un plaisir d'aller déjeuner. Service impeccable de la part de Mélanie. Le cheese burger de luxe est le meilleur des franchises & j'en ai fait quelques unes.
On est aller déjeuner quand on visitait pour une maison quand on habitait Montréal. Maintenant on y vas de temps en quand on passe par la le matin & on habite à Ste-Marguerite. Le staff est vraiment sympathique les plats arrivent vraiment rapidement. Les déjeuners sont parfaits !
Mauvaise expérience ce matin. Une erreur sur la facture. Je retourne au restaurant pour un remboursement & je me suis fait littéralement garocher une poignée de change pour me rembourser. Je pense bien changer de restaurant.
