Barbies Resto Bar Grill

Ode

4.0

Barbies Resto Bar Grill Mascouche est un endroit que j'apprécie particulièrement pour son ambiance familiale & sa constance. Chaque visite commence par un accueil chaleureux, un personnel souriant & une propreté irréprochable qui met tout de suite en confiance.

Le restaurant est grand, spacieux & bien organisé, ce qui le rend parfait autant pour un repas en famille que pour recevoir de grands groupes sans se sentir coincé ou dérangé. Le stationnement gratuit & facilement accessible ajoute un vrai plus, surtout dans un secteur où ce n'est pas toujours évident de trouver une place rapidement.

La nourriture est toujours bonne, bien préparée & servie en portions généreuses, avec un menu varié qui permet de trouver quelque chose pour tous les goûts. Le menu enfant est particulièrement apprécié : varié, complet, & pensé pour les familles, ce qui rend les repas avec les petits beaucoup plus simples & agréables. L'ambiance est conviviale, les tables sont bien espacées, & on sent que l'équipe met de l'effort pour offrir une belle expérience à chaque client.

Le seul point qui mérite d'être mentionné, c'est le temps d'attente pour être servi. Par moments, c'est vraiment long, au point où on peut devenir inconfortable ou même penser à quitter avant d'avoir mangé. Ce n'est pas systématique, mais ça arrive assez souvent pour que ce soit important de le dire.

Il manque aussi de l'ambiance musicale pour que ce soit moins silencieux à l'interieur.

Aussi la porte d'entrée est vraiment lourde à pousser que ce soit pour entrer ou pour sortir. Ils devraient installer une porte automatique.

Malgré ce bémol, une fois les plats arrivés, la qualité est au rendez-vous & l'expérience globale reste très positive. Barbies Mascouche demeure un excellent choix pour un repas en famille, un souper entre amis ou une sortie de groupe, avec une ambiance agréable, une bonne nourriture & un service généralement attentionné. Je recommande l'endroit & je continuerai d'y retourner, en espérant que le service devienne un peu plus rapide pour rendre l'expérience encore meilleure

Valérie

2.0

Une expérience déplorable du service client de la part du gérant notre famille ainsi que nos proches avons toujours aimé se restaurant mais plus jamais je suis allé sur mon heures de dîner je commende le repas terre & mer j attend au moin 30 minutes & lorsque je reçois mon repas le steak est vraiment trop cuit & plein de nerfs je dit a la serveuse qui était très gentille de regarder la viande & elle constate que ca pas d allure elle me dit manger au moin la salade & les 4 crevettes je reviens je vais aller voir le gérant je n est pas de temps pour un autre repas je dois retourner au travail elle reviens l aire embêter de me dire le gérant vous chargé 21$ pour la petite salade & mes 4 crevettes 🤦?♀?ben voyons donc ca fait une heures que je suis ici j ai pas us mon repas & en pkus vous me charger...manque de respect total je ne me plaint jamais au restaurant a moin que cela m est vraiment de bon sens j ai us moi même un restaurant a st sauveur & au grand jamais je n aurais facturer un client sent qui est us un repas adéquat qui as commandé donc vous venez de perdre des bon clients

Francis

1.0

Hôtesse vraiment pas terrible. À notre arrivée ce soir, elle nous dit d'attendre le temps de nettoyer la banquette du côté bar. Pendant qu'on attend, un couple arrive & elle leurs dit que les clients derrières ont pris la dernière banquette avec une mauvaise attitude. C'est fou comment on sentait bien! Nous étions sur le points d'aller nous assoir quand une famille de 4 dit avoir réserver mais clairement pas bien été inscrit dans la réservation qu'il avait mis du côté restaurant. Quand elle a contacté l'erreur, elle leur dit qu'il y aura un peu d'attente. Entre temps, elle leur donne notre table & nous dit qu'on doit attendre qu'une table se libère. Gros manque de transparence & de respect. Il y a une erreur, okay, mais de là à bullshit le clients qui s'est fait dire qu'on s'en allait s'assoir c'est un gros manque de respect. L'hôtesse nulle … on est partie manger au Boston pizza & on reviendra plus mettre les pieds ou le client se fait mentir en plein face!! (& oui, bravo championne… ton manque de respect était de trop! )

Patrice

5.0

Petite fête de famille, restaurant propre & personnel accueillants. Bon service & nourriture excellente. Un peu over price mais coupon rabais disponible sur leur site....

André

5.0

Très belle expérience en famille. Merci à notre serveur Elijah pour son service attentionné, sa gentillesse & sa courtoisie! Bonne bouffe! 💯 Je recommande la poutine avec la sauce aux poivres! 😃