Steak Frites St-Paul
2125 Boulevard Le Carrefour
Au Vieux Duluth
Restaurant
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Avis pour Au Vieux Duluth
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3.0
Critique du restaurant Au Vieux Duluth - Laval (boulevard Industriel)
Nous avons dîné récemment dans cet établissement, & si la qualité de la nourriture ainsi que le service aux tables étaient irréprochables - un vrai plaisir - l'expérience d'accueil fut malheureusement entachée par une gestion défaillante à l'entrée.
Arrivés à trois, dont deux personnes à mobilité réduite, nous avons dû attendre debout près d'une heure, faute de réservation possible pour un groupe de moins de quatre. Ce refus de souplesse, combiné à l'absence de considération pour des besoins particuliers, a rendu l'attente pénible & injustifiée.Ce n'est qu'après insistance que des chaises ont été apportées
quelques minutes avant d'être enfin assignés à une table.
Il est évident qu'il existait un manque d'organisation ayant trop fait de réservations en ne laissant pas assez de possibilité pour ceux qui ne peuvent réserver, 4 minimum est le critère.
A l'accueil les 2 jeunes demoiselles n'affichaient pas de sourire ni de complaisance(les chaises) la personne en charge n'était pas ouverte a des critiques qui pourtant auraient été constructives.
Un restaurant, aussi bon soit-il en cuisine, se doit d'être accueillant dès le seuil - surtout envers les plus vulnérables.
Nous espérons que cette critique contribuera à une réflexion sur l'inclusivité & le respect dans la gestion des réservations & de l'accueil puisque nous étions pas les seuls dans cette situation.
Il se passera un lapse de temps avant ma prochaine visite dans ce restaurant....
Un consommateur de très longue date très déçu !!
28 sept. 2025
sur Google
5.0
Meilleur place pour avoir un très bon repas.
Quantité généreuse
Saveur extrêmement délicieuse
Qualité du service est parfaite
Choix sur le menu vraiment acceptable
Ps: faite votre réservation d'avance, car si vous aller le week end vous risquer une grande fil d'attente.
Hautement & fortement recommandé.
23 août 2025
sur Google
5.0
Service rapide, nourriture fraîche & de qualité. Présentation de l'assiette soignée, malgré repas pour emporter. J'y retournerai assurément.
7 mai 2025
sur Google
3.0
Souper d'anniversaire de naissance avec famille, choisi le surf&Turf. Pour une rare fois,le filet mignon est arrivé un peut défait. Normalement le filet mignon est rond, le miens ne l'était pas, je l'ai malheureusement gardé, j'aurais dû le retrourner mais j'ai pris la chance de le garder & je me suis planté solide, le steak était plein de nerf & j'ai dû retirer plusieurs fois des bouchées immangeables. Crevette excellente mais petite pour le prix. Très déçu!!!!! On vas trouver mieux ailleurs la prochaine fois. Ne recommande plus ce restaurant qui semble réduire la qualité des aliments.
11 août 2024
sur Google
5.0
Rapport qualité prix parfait.service aimable & très plaisant personnel courtois souriant & accueillant . Le poulet brochette ou à l'origan délicieux & le pain waww chaud & fondant dans la bouche. Juste faire attention plus aux toilettes liquide mains manquant & machine sèche main non fonctionnel.
12 juil. 2024
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4.0
Depuis le début & après toutes ces années, le même goût & la qualité de la nourriture irréprochable. Les prix sont très raisonnables.
24 mars 2024
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3.0
Avant la covid nous y allions 1 à deux fois par mois . Nous commençons à retourner au resto. Votre service est loin d'être ce que c'était autrefois. Le personnel nous sert & parle avec d'autres serveurs & ils ont du fun avec nos assiettes à la main plus d'une heure que nous attendons notre repas. La qualité à beaucoup diminuée. Regrettable car nous aimions nous rendre pour nos anniversaires. En passant la dame à côté de nous est arrivée en même temps que nous elle venait de recevoir son repas à la suite de plusieurs demandes poulet sur brochettes.
5 mars 2024
sur Google
3.0
Correct sans plus. Pas assez pour y retourner... Le service est très très lent. Riz pomme de terre & viande pas très chaud, on a recommencé la cuisson de la brochette qui n'était pas telle que demandée lors de la prise de ma commande. Dispendieux pour la qualité.
4 janv. 2024
sur Google