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"J'avais commandé le sandwich Mr. Arthur au poulet frit et ce n'est absolument pas ce que j'ai reçu, même si j'ai mentionné au serveur qu'il m'amenait le mauvais plat la première fois, il a ramené à une deuxième reprise le mauvais plat. Je ne voulais pas faire de drame, car j'étais avec des clients, mais vos serveurs devraient être plus..."