Les avis sur Amir montrent globalement une expérience positive: des plats savoureux et bien présentés, avec le shawarma au poulet juteux et le houmous particulièrement crémeux, des portions généreuses et une variété de plats qui plait pour le traiteur et les repas en famille; le service est souvent décrit comme chaleureux, rapide et attentif, et l'établissement est fréquemment salué pour sa propreté et son ambiance conviviale. Certains commentaires évoquent toutefois des soucis d'inventaire qui peuvent conduire à l'annulation de plats et à des remboursements difficiles, des portions parfois modestes ou des plats tièdes lors de visites ponctuelles, notamment après un changement de gérance. Dans l'ensemble, Amir est considéré comme une adresse fiable et recommandée par de nombreux clients, qui soulignent la qualité des saveurs et l'effort du personnel, avec l'espoir que les soucis logistiques soient pris en compte pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
Pour débuter, je n'ai rien à dire sur le service offert par les employés (qui semblaient être en formation), super sympathique & fort travaillant.
Petite mise en contexte, avant le nouveau changement d'administration, j'étais cliente à chaque semaine.
Cependant, depuis la nouvelle administration, j'y suis allé 2 fois & à chaque fois, extrêmement déçu du produit vendu. Les deux fois, les patates étaient tièdes, sèches, très timide en quantité & ont m'a gratter le fond du plateau. Même chose pour le riz. On aurait dû me proposer d'attendre qu'il en fasse d'autre & non me faire payer pour des boites à moitié vide. Les deux fois, la personne en charge de la formation de l'employé a superviser & n'a rien fait. Très déçu.
Service exceptionnel chez Amir Notre-Dame ! Saad est vraiment incroyable : super accueillant, souriant & très professionnel. Elle met tout de suite à l'aise & rend l'expérience encore meilleure. Merci pour cette belle énergie, ça donne envie de revenir encore & encore !
The staff at Amir are very kind & welcoming, which makes the experience even better. The hummus tastes homemade, fresh, smooth, & full of flavour. Definitely recommend giving it a try!
