Amir draws mixed but largely favorable reviews, with the chicken shawarma often described as flavorful and juicy and the hummus as incredibly creamy, accompanied by generous portions and fresh presentation; the garlic sauce is praised and the staff is noted as friendly and attentive, with catering highlighted for on time delivery, clear communication, and well packaged food for large gatherings. Many guests say they would return or recommend Amir for its overall shawarma experience and consistent quality, and several mention improvements after a change in ownership and staff. Yet some visits report issues with inventory and menu updates that left chicken dishes unavailable, requests to cancel orders and concerns about refunds, plus occasional uneven execution, bland sides or rice, and portions that feel small for the price. Overall, the venue is described as clean and welcoming, capable of delivering a solid shawarma and Lebanese influenced dishes, with progress noted in management changes but ongoing opportunities for greater consistency.
Pour débuter, je n'ai rien à dire sur le service offert par les employés (qui semblaient être en formation), super sympathique & fort travaillant.
Petite mise en contexte, avant le nouveau changement d'administration, j'étais cliente à chaque semaine.
Cependant, depuis la nouvelle administration, j'y suis allé 2 fois & à chaque fois, extrêmement déçu du produit vendu. Les deux fois, les patates étaient tièdes, sèches, très timide en quantité & ont m'a gratter le fond du plateau. Même chose pour le riz. On aurait dû me proposer d'attendre qu'il en fasse d'autre & non me faire payer pour des boites à moitié vide. Les deux fois, la personne en charge de la formation de l'employé a superviser & n'a rien fait. Très déçu.
Service exceptionnel chez Amir Notre-Dame ! Saad est vraiment incroyable : super accueillant, souriant & très professionnel. Elle met tout de suite à l'aise & rend l'expérience encore meilleure. Merci pour cette belle énergie, ça donne envie de revenir encore & encore !
The staff at Amir are very kind & welcoming, which makes the experience even better. The hummus tastes homemade, fresh, smooth, & full of flavour. Definitely recommend giving it a try!
