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"Je tenais simplement à laisser savoir que j'avais réservé ma table une semaine d'avance (avec difficulté puisqu'il est très difficile de vous rejoindre) et que lorsque je suis arrivée (certes, en retard, mais je vous avais appelé et envoyé un courriel pour le dire), on n'a pas essayé de comprendre ma situation. On m'a seulement dit « il..."