William Henry Café
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Chez William Henry, savourer un café dans une ambiance conviviale où la communauté se rassemble dans un lieu chaleureux et où chaque visite devient une expérience unique et mémorable.
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Avis pour William Henry Café
| Nourriture | |
| Service |
sur Google (100+)
Les avis mentionnent souvent
cafe(55) coffee(22) matcha(14) latte(11) drink(10) vibe(7) decor(7) quality(6) smoothie(6) magnifique(5) study(5) beautiful(5)Page 1 de 5 - 84 Avis
Aurélie
Que dire de mon expérience à WHC…
J'y suis allée 2-3 fois.
L'endroit est joli, bien situé aussi au coeur de Dix30.
La nourriture est bonne, leurs frites de patates douces maison sont délicieuses. Malheureusement, à 2 reprises, mon London Fog n'était pas réussi, ça goûtait l'eau, & pas du tout sucré. J'abandonne.
À chaque fois, la musique était excessivement forte, pourtant c'est un endroit où on vient travailler & / ou relaxer. Trop bruyant, malgré mes écouteurs. J'essaye encore de comprendre le concept. Ça ne fait pas du tout café.
Pour finir, le personnel est gentil ; par contre le jeune homme qui m'a servie il y a quelques jours était bien trop lent. J'ai attendu près de 30mins qu'il vienne me donner la carte puis prendre ma commande. Pourtant, le lieu était loin d'être rempli ! Pareil, j'ai dû attendre 25-30mins avant de recevoir mon plat. Pour finir, au moment de partir (j'en avais déjà marre), je demande l'addition & il me dit qu'il me l'apporte. 20mins plus tard, je me retourne pour le chercher & je le vois balayer comme si de rien n'était. Sa collègue a du lui faire signe pour moi. J'étais exaspérée.
Au final, expérience très mitigée. C'est dommage car la nourriture est bonne & le lieu très beau; il a le potentiel de devenir un véritable incontournable à Dix30.
Joanie
J'y suis allé pour la première fois cet après-midi. Super service de la part de Cindy & du gérant sur place. Très accueillant !! Superbe ambiance & le café est délicieux. Je recommande vivement
Myriam
UPDATE - Une expérience complètement transformée
Dès le lendemain de mon avis, j'ai été contactée directement par William, qui m'a présenté ses excuses à plusieurs reprises pour ma mauvaise expérience. Il a procédé immédiatement à mon remboursement &, surtout, il m'a invitée à découvrir le Café afin de me prouver que leur service pouvait être à la hauteur.
Sur place, j'ai reçu un accueil chaleureux & attentionné. J'ai commencé avec un matcha latté glacé à la lavande & un avocado toast : c'était impeccable. On m'a également offert une petite portion de pain doré; un pur délice que j'ai terminé malgré le fait que je n'avais plus faim, tellement c'était bon. Pour finir, j'ai pris un deuxième matcha à la fraise pour emporter, qui était lui aussi parfait.
Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est la volonté de William de me rencontrer en personne pour s'excuser, ainsi que l'attention de Morganne qui a veillé à ce que mon expérience soit irréprochable du début à la fin. Leur attention aux détails & leur sincérité ont complètement renversé ma première impression.
Si je n'avais pas été invitée, je n'y aurais probablement jamais mis les pieds à cause de mon expérience initiale. Mais aujourd'hui, je suis très heureuse d'avoir accepté : j'ai découvert un Café magnifique, chaleureux, avec un menu savoureux. Je compte désormais y retourner avec plaisir, en couple ou entre amis.
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J'avais acheté un billet pour participer à un événement au William Henry Café qui a finalement été annulé par manque de participants, ce que je comprends tout à fait. En revanche, malgré la politique de remboursement en vigueur lors de l'achat, je n'ai jamais été remboursée.
J'ai communiqué à quatre reprises avec le restaurant pour faire part de ma demande de remboursement. Chaque fois, on m'a dit que la gérante allait me rappeler, mais je n'ai reçu aucun retour d'appel. Une fois, on m'a même laissée en attente & complètement oubliée sur la ligne.
Je trouve cela extrêmement décevant comme service. Je n'ai jamais eu la chance de mettre les pieds dans cet établissement & j'avais vraiment hâte de le découvrir, mais cette expérience m'a complètement enlevé l'envie d'encourager cet endroit. J'espère sincèrement qu'ils prendront enfin contact avec moi pour régler la situation.
Bryanna
Second time here & still can't believe there is finally a real cafe on the south shore that isn't a chain like starbucks, second cup & so on! I love the vide! The matchas, coffee pastries & halal burgers are to die for. Oh & let's not forget the friendly staff! Still wishing this cafe would close late around 9-10 it would be the only actual great cafe to do so on the south shore…Nothing closes late that's not a bar or a resto… Please do so, you won't regret it!🙏🏻
Mark
Willam Henry Café has quickly become my favorite spot in Dix30 for a coffee. They say the real test of a barista's skill is in how they prepare a cortado-& this place nails it every time. Perfect balance, rich flavor, & consistently spot-on.
Beyond the coffee, the café itself has a great vibe: stylish decor, warm atmosphere, & a relaxed energy that makes you want to linger a little longer. The service is always friendly & attentive without being intrusive, which really adds to the overall experience.
Whether you're grabbing a quick espresso or settling in for a slower afternoon, Willam Henry Café is a gem in Dix30 & well worth a visit.
Mateo
William Henry Café is a hidden gem in Brossard! The atmosphere is stunning-modern, cozy, & perfect for both catching up with friends or getting work done. The coffee is top quality, & the matcha latte was one of the best I've ever had. I also tried their brunch, & every dish was fresh, flavorful, & beautifully presented. The staff were friendly & welcoming, making the whole experience even better. Totally worth it for the quality & ambiance. Highly recommend!
French:
William Henry Café est une vraie perle à Brossard ! L'endroit est magnifique, avec une ambiance moderne & chaleureuse - parfait pour un brunch entre amis ou une session de travail tranquille. Le café est excellent (mention spéciale au matcha latte, vraiment délicieux !) & les plats du brunch sont frais, savoureux & joliment présentés. Le personnel est super accueillant & attentionné, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Justifiés par la qualité & le décor. Je recommande fortement !
Presley
I recently celebrated my birthday with a private event here & it was perfect! The food was delicious, the cocktails were amazing, & the decor was absolutely stunning. My guests & I had the best time. I highly recommend this venue!
Johanne
My fav coffee shop in Brossard! Spacious & friendly staff! You gotta taste the wraps, they are deliciouuus.
Laurence
Petit arrêt rapido pour un Cortado qui était excellent.
Magalie
Such a fun experience, really cozy & cute, the server was so sweet & THE FOOD amazing, the coffee cups are so aesthetic, a must if you go shopping in dix30!!
Thao
The place is cute & clean with lots of potential, but the drinks are just bad. I got a matcha latte & a london fog & both tasted like milk. Green milk & milk with a pinch of Earl Grey. Honestly the matcha I make at home is 10x better than this even though I use cheap matcha. I feel like they are allergic to flavor or something.
Maria
A Saturday, a few weeks ago, I went to order a black coffee for my father. I was really excited to visit the cafe, but the moment I stepped inside the girl at the front looked at me as if I came from a sewer or something. Speaking to her made no difference, as she was rude & spoke to me with an air of superiority & even disgust.
The coffee took longer than expected & I had to leave, so I told my dad to go inside & wait for it.
When asking him how did it go, he told me that he had felt humiliated, because the girl almost threw the coffee at him & looked at him horribly, as if he could ruin or tarnish the look of the café. Just for context, we are not white, our skin is slightly brown & yes, we might not represent the'white suburban rich' vibe y'all are going for, but we still deserve respect & kindness. In fact, my plans to go lunch there & forever discarded. I will not feel humiliated by you again, but it pains me to know that young girls who look like me go through the same thing.