Vertigo Brossard

Sarah

2.0

I came here to celebrate a friend's birthday, & the service was super slow, & the food was cold & incredibly underwhelming. The restaurant itself looks nice & the staff was kind, but the food itself was really disappointing & took soooo long to come out. We got there at 6PM & at 9:30PM, we were still waiting for our desserts. I definitely wouldn't recommend or ever come back here. The worst part is, the prices are fairly expensive & so it really feels like a waste of money overall.

Julie

4.0

Personnel très sympathique, mais un peu long avant de passer nous voir, pour vérifier si on voulait autre chose, ce qui fait que finalement on a laissé faire vafé/dessert. Il y avait la promo huîtres & pogo à 1$ & c'était parfait!!!

Veronique

4.0

L'ambiance & le look de l'endroit sont super, quoi que la musique un peu forte. Les plats sont délicieux & variés, même pour mon amie qui est végé.

À la réservation en ligne, il était clairement mentionné que pour le premier service, la table serait à nous pour 2 heures. À mon arrivée à 18h30, on m'a aussi répété'Vous avez la table jusqu'à 20h30'.

Toutefois, je me suis sentie pressée toute la soirée. On a repris mon verre de vin alors qu'il me restait une gorgée, même chose pour mon assiette. Puis on est venus nous voir à 19h50 pour nous demander si on souhaitait un dessert car'il faudrait libérer la table dans 15-20 minutes'. On parle de 20-25 minutes plus tôt que mentionné au départ. Je comprends tout à fait le concept du 2 services & pourquoi il existe, mais si on me dit que j'ai la table jusqu'à 20h30, je ne m'attends pas à me faire mettre de la pression dès 19h50. J'ai mentionné mon étonnement & ma déception.

On m'a répondu qu'on devait remonter la table, j'ai expliqué qu'il serait judicieux alors de ne pas mentionner les vrais délais plutôt que de faire miroiter un faux 2 heures. À ce moment on a répondu qu'on avait du bouger des réservations pour accommoder d'autres réservations, donc on devait quitter plus tôt. J'ai trouvé toute cette gestion ordinaire & bien dommage.

Ali

5.0

Spaceous & warm Ambience, Tasty, & nicely decorated food. Desserts could be better.

Joshua

5.0

Very nice vibe & desserts were good. Service was good too.

Carole

2.0

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma déception suite à notre récente expérience dans votre établissement. Nous avons souper chez vous le 14 juin & nous avons été frappés par le traitement qui nous a été réservé. En effet, nous avons été invités à quitter la table à 20h, sans pouvoir prendre de dessert ou de café, alors que nous avions à peine reçu nos plats vers 19h30. Cette sensation de pression pour libérer la table était très désagréable & a grandement impacté notre appréciation de la soirée. Nous avons également remarqué que la clientèle plus jeune installée près de nous n'a pas été soumise à la même contrainte de quitter les lieux à une heure précise. Cette différence de traitement entre les clients plus âgés & les jeunes nous a semblé injuste & discriminatoire. Nous comprenons qu'il est important de respecter les créneaux horaires pour les réservations, mais cela ne justifie en aucun cas le traitement que nous avons subi. Nous étions venus dans votre établissement avec l'intention de passer un agréable moment & de profiter d'un repas en famille dans un cadre convivial. Malheureusement, votre attitude précipitée & votre insistance pour que nous quittions la table dans les plus brefs délais ont grandement entaché notre expérience. Nous sommes convaincus que vous pourriez améliorer votre service en adoptant une approche plus chaleureuse & respectueuse envers vos clients. Nous vous encourageons vivement à revoir vos méthodes de gestion du temps & à veiller à ce que tous vos convives se sentent bien accueillis & traités avec considération. Nous espérons sincèrement que nos remarques seront prises en compte & que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne se retrouvent dans la même situation que nous. Dans l'attente d'une réponse de votre part & en espérant que des changements positifs seront apportés. Cordialement Carole

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2.0

Notre serveur était sympathique.
Le restaurant était tranquille, il était 13h, mais le service extrêmement long. À mon arrivée(mes amis étaient déjà là) il y a eu au moins 10 min avant de venir me voir. La deuxième bière de mon ami a été oublié. Le repas a également été très long à arriver. Nous avions répondu non pour les desserts en demandant la facture & il est revenu 15 minutes plus tard sans facture en demandant si nous voulions des desserts..
En fait notre serveur ne semblait pas du tout concentré.
Toutes ces notes sont dans un but constructif. Merci

Seaofcl0ud

4.0

Nous sommes venus en groupe & l'ambiance du resto est très bien. Je dirais que les tables sont un peu petites pour ceux qui viennent en grand groupe. Le service était correcte, j'aurais aimé que la serveuse vienne au moins nous avertir pendant qu'on attendait depuis 45 minutes pour nos desserts. Aucun suivi n'a été fait de ce côté. Le repas était excellent. Le seul bémol est que les sangrias goûtaient l'eau & avait peu de saveur. Puis, il y avait très peu de variétés végés. Si non, comme première expérience je dirais que c'est OK.

Danahé

5.0

*Long avis détaillé* Mon conjoint & moi y sommes allés un jeudi soir pour mon anniversaire & nous avons passé une très belle soirée. La nourriture était très savoureuse! J'ai pris la soupe à l'oignon, la potion était un peu trop petite, mais WoW ! Elle était excellente! J'ai pris le duo tartare boeuf classique & le saumon californien, très bon, surtout celui au boeuf. Celui au saumon était bien, mais selon mes goûts, je trouvais qu'il faisait un peu trop tartinade pour sandwich, mais je ne regrette aucunement mon choix. Mon conjoint a pris des nachos en entrée & des pâtes & ils étaient très satisfaits aussi. Les nachos était bien garnis, pas seulement des chip réchauffés avec des sauces on the side. & le gâteau au fromage & carotte à prendre absolument!! Par contre, on vous conseille de le prendre à partager. Nous avons eu aucun problème côté nourriture froide comme j'ai pu lire dans les autres commentaires. La température était parfaite, pas trop chaud à devoir attendre quelques minutes avant de manger. Pour l'ambiance, c'est pour une première date ou pour une soirée de retrouvaille entre amis, je ne recommande pas. C'est très bruyant. Mais l'ambiance tamisée compense. Nous étions que deux assis un en face de l'autre, alors on s'entendait relativement bien, mais si nous avions été 5-6 sur une table rectangulaire je ne suis pas sure que ça aurait été agréable. Nous y sommes allés à 20:30, donc ça s'est calmé assez rapidement, je recommande d'y aller dans ces heures là. Pour le service, le personnel était accueillant. Le serveur souriant & gentil, sans être achalant à nous demander aux 2 mins si tout était correct. Il ne s'imposait pas non plus, nous avions pas l'impression de devoir arrêter une conversation lorsqu'il venait déposer un plat ou un verre. Cependant, c'était un peu lent au début. Il y avait beaucoup de monde & nous étions pas pressé du tout, nous voulions profiter de notre soirée la-bas, alors ca n'a rien changé pour nous. Nous y avons passé 2h45 & dépensé 200$ (dont une bouteille de vin a 66$) pour 2 entrée, 2 repas, une bière, un dessert & un cappuccino & ça a vraiment valu la peine 🥰

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4.0

Frites pas à la hauteur, le vin rouge a dû être mis sur la glace car presque chaud...Beignes pour desserts étaient très ordinaires! Pour le reste ça va.