Chez Fabien
778 Rue St-Pierre
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Amenities, services & more
Ti-Will La Patate was featured in the article(s) below.
Reviews for Ti-Will La Patate
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Reviews often mention
poutine(54) hot dog(18) fromage(12) sauce(11) rapide(11) casse croute(10) casse(10) frite(8) qualite(7) croûte(6) croute(4) burger(4)
Expérience extrêmement décevante & choquante.
Avant de commander, à la caisse, j'ai demandé ce qu'était le Twill Burger. On m'a répondu clairement que c'était un smash burger. En Amérique du Nord, un smash burger est normalement fait avec du boeuf, sans ambiguïté.
Pendant la préparation, nous voyons qu'une sauce avec de la viande est versée directement sur le smash burger. Nous demandons alors ce que contient cette sauce, & on nous répond qu'elle contient du porc. Nous expliquons calmement que nous ne mangeons pas de porc & demandons simplement une solution :
- enlever la sauce
- changer le burger
- ou nous rembourser
Refus total des trois options, sous prétexte de'gaspillage', alors que les burgers n'étaient même pas encore servis.
Ensuite, le discours change : on nous dit que le burger lui-même contiendrait du porc. Depuis quand un smash burger est au porc au Québec ou en Amérique du Nord ? & même si c'était le cas, le minimum serait de l'indiquer clairement & surtout d'offrir une solution au client.
La personne se présentant comme la gérante (Megan) a tenu des propos déplacés, moqueurs & clairement discriminatoires, nous disant notamment que'c'est comme ça au Québec', sur un ton irrespectueux. Nous habitons au Québec depuis plus de 25 ans, & c'est la première fois que nous vivons une situation pareille dans un restaurant.
Nous avons demandé gentiment une solution raisonnable. La réponse a été non à tout, avec en plus une attitude méprisante.
Pire expérience vécue dans un restaurant depuis très longtemps.
Fausse publicité c'est indiqué que sa ferme à 20:00 & 19:30 c'est fermer quel manque de respect pour les gens qui se déplace. En plus les gens sur place ont le sourire quand tu demande pourquoi.
Comme on dit 1 perdu 10 de trouvé mais dans mon cas sa va ete 1 perdu & 1000 personne seront au courant de leur mauvaise gestion !!!!
Très bonne poutine! Frites croustillantes. Fromage frais. Sauce parfaite!
Dimanche 11 janvier 2026, le resto es sensé fermer à 20h00, j'arrive à 19h20 devant le resto en constatant que l'affiche annonce fermer, je quitte mon véhicule pour aller à la porte, le staff es là entrain de closé plus tôt que prévue & m'ignore complètement en riant, gros manque de professionnalisme & de respect, je suis parti de Terrebonne juste pour aller là prendre une poutine avec deux roteux vue à mon craving de retour de voyage mais bon ma comblé mon craving ailleurs vue l'impatience du staff de fermer plutôt que leur horaire annoncé!
Je voulais prendre ce soir une poutine pour emporter. Il est 19h41. . C'est vrai que je suis un peu juste niveau timing . Horaire indique ouvert jusque 20h mais la porte était déjà barrée…
J'ai pris un club sandwich il avait un drôle de goût j'ai averti la jeune fille & elle me répond DESOLÉ J'AI QUAND MÊME PAYER POUR UN REPAS QUE JAI JETÉ DANS POUBELLE PLUS JAMAIS TI-WILL
Staff très cordial.... endroit & salle de bain
très propre...
Merçi beaucoup pour le bon service
Service rapide & agréable. D'la vraie poutine 😉 servie chaude avec une quantité généreuse de sauce. Le fromage n'est pas coupé avec un couteau 👌🏻 Des patates qui goutte les patates & non le surgelé. J'adore 😋
Les repas sont toujours excellent, ce qui en vaut le détour. Juste que samedi dernier, l'employé au comptoir devais avoir passé une mauvaise journée,...
Pratique & rapide mais pas écono mais meilleur que tout les fast food a 10km autou
Food was ok, service was great. It was cold indoors so we ate fast. It could use some updating. Ample parking.
65$ pour 2 moyenne poutine & 4 burger ti-will & deux Pepsi en canette....& très ordinaire comme bouffe 👎👎👎, à peine la note de passage
Quel beau petit casse-croûte avec des gens vraiment poli professionnel. C'est tout ce que j'ai mangé était bon. Nous étions trois & les trois ont aimé chaque repas
Je sais pas aujourd'hui pratiquement personne 3-4 clients , y on l'aire mêlée, beaucoup trop long pour les commandes.
Ce n'est plus le Ti-Will d'avant. La boulette du hot will n'avait même pas 3 pouces de diamètre & on nous charge un extra fromage parce qu'on a demandé sans sauce hot will. J'aurais eu plus de fromage en l'achetant à l'épicerie plutôt que demander un extra fromage pour la poutine. Vraiment dommage. Je ne jurais que par Ti-Will, maintenant j'irai un peu plus loin mais satisfaite.
J'aurais aimé vous transmettre une photo mais j'avais oublié mon cell, visite le 3 août 14:37. (Drôle d'impression c'est comme si ma facture sortait de la poubelle au lieu de la caisse Facture 128-0001). Mais ce n'est pas l'objet de mon courriel, ça concerne les frites ce n'était pas le produit que je consomme habituellement chez vous elles étaient trop cuites (brunes) pas appétissante du tout. Attention l'image c'est important. À la prochaine quand même. Bon reportage dans la presse c'est ce qui m'a fait vous rendre visite.