Sushi Shop

Kim-Lauture-7933

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3.0

Cher Sushi Shop, J'ai passé une commande de 80$ en date du 13 janvier 2023 au magasin de mascouche sur montée masson, jai utilisé le service de livraison . Mise a part la qualité mediocre de tous mes sushis , le diablo ressemblait a ca (photo) ..j'ai donc appeler au restaurant en question & la jeune femme me dit qu'elle savait qu'il y avait une erreur dans ma commande dès que je lui nomme la problématique . Sa réponse fut automatiquement "c'est juste ca l'erreur" en parlant du fait que je n'ai pas de masiago rouge & noir mais plutôt des graines de sésames! Je lui mentionne que je ne suis pas satisfaite de cette réponse & Elle me dit que la seule chose qu'elle peut faire c'est de me faire venir en magasin pour me créditer du masiago....je lui nomme que c'est deplorable comme service a la clientèle & que j'aimerais parler au gérant, elle me mets alors en attente afin d'aviser le gérant de mon futur appel ...après 2 minutes d'attente elle raccroche & ne me rappelle pas ....j'aimerais précisée qu'avant qu'elle me met en attente nous avions confirmé mon numero de téléphone ensemble. Je m'attends a un retour de votre part dans les plus brefs délais Bien a vous

MarikaLu-8626

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5.0

Les meilleurs sushis que nous avons mangé à date! Le Sushi Shop de Mascouche à toujours des combos frais fait du jour & ils offrent toujours un bon choix varié dans les combos préparés! Nous y allons souvent pour les lunchs rapides & commandons souvent pour des soupers de groupe entre amis les fds. Le choix à la carte est grand & on en trouve pour tous les goûts. Équipe jeune & dynamique! Je vous le recommande vraiment! C'est à essayer!

Frenchy12

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1.0

Que dire en ce 14 février 2015, bon on call la commande avant 18h00 & puis on nous dit de venir chercher vers les 20h... pis ce sera plus d’une heure d’attente un coup arrivé...
S'ajoute des problèmes dans l’enregistrement initiale de la commande, qui a été pourtant bien validé avec la préposée...

Bon les makis... décevant... deux semaines avant tout était beau, c’était une première à ce resto... mais là, les pires makis mangé de toutes ma vie... genre ceux des buffets chinois...
Si bien qu’on doute de la fraicheur des Sheetheart... pas frais & mauvais goût... go poubelle... on goûte les tartares... que de la carotte & nous ne savons quoi... cherchons le saumon & pour l’autre les crevettes... pas bon... Ensuite le maki de crevettes épicées... on y touche, il tombe en morceau... le goût... plus que très ordinaire & on cherche le goût... on avait commander de la sauce wafu... bien pas de sauce wafu... mais 4 sauces soyas... chercher l’erreur...
L’erreur est dans le choix d’une succursale incapable de maintenir une qualité dans ses produits & de faire face au rush du samedi, qui roule n’importe quoi avec n’importe (car mal roulé)
Soirée décevante pour la clientèle... à ne plus y retourner, & nous ne serons pas les seuls !