Salle de réception La Sirène recueille des avis globalement très positifs avec un accueil chaleureux, un service professionnel et rapide, et des plats délicieux du début à la fin; les espaces proposés permettent d'organiser toutes sortes d'événements dans une ambiance agréable et des salles adaptées à différentes tailles, ce qui rend l'expérience conviviale et réussie. Le personnel est souvent décrit comme attentionné et disponible, le cadre est apprécié pour sa propreté et sa belle présentation des lieux, et les clients soulignent la facilité à planifier et à réaliser mariages, anniversaires ou baptêmes avec une organisation efficace. Quelques points d'attention reviennent comme une nourriture parfois trop salée sur certains plats ou un parking limité et un wifi qui peut ne pas fonctionner parfaitement, mais ces détails restent marginaux par rapport à la qualité générale du service et de la nourriture, faisant de cet endroit une option fortement recommandée pour des réceptions mémorables.
Salle Mélina magnifique, nourriture incroyable, super drinks & le personnel wow, vous êtes géniaux, merci infiniment ❤️! Merci aussi à ma nouvelle BFF Marie-Soleil, tu es exceptionnelle 😘💜!
15 sept. 2024
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***Mise à jour : après discussion avec Marie-Soleil, de mon propre chef je souhaite partager que des mesures seront prises pour améliorer leur service & que les futurs clients aient une bonne expérience à l'avenir. Je ne doute pas de sa parole, elle est très attentionnée & souhaite offrir une belle expérience à ses clients! En général, nous avons eu une belle expérience à la Sirène, salle St-Charles, où nous nous sommes mariés. Très bon service lors de la réservation, ils ont répondus à toutes nos questions & nous ont permis d'aller voir la salle quelques fois pour planifier l'événement, ils se sont montrés très gentils. Le repas était bon, le service était bien quoiqu'une table a eu de la difficulté à se faire servir ses entrées & un autre son dessert. Nous avons pu faire le mariage comme nous le souhaitions, nous sommes très satisfait de la soirée. Ça s'est par contre terminé sur une note un peu amer. À la minute où la réservation s'est terminée, 30 minutes avant que l'heure où les invités doivent être partis selon le contrat, le personnel qui attendait dans l'entrée a ouvert les grosses lumières sans avertissement (pas un mot aux mariés ou au DJ) & a commencé à ranger & à placer les tables pour un prochain événement tout en déplaçant ce que nous tentions de regrouper pour emmener dans les autos. Ma mère leur a demandé deux minutes pour vérifier qu'il ne manquait rien & je les ai entendu parler dans son dos en anglais. Nous n'avons pas trainé pourtant, nous étions une dizaine de personnes à ranger. Ils ne se gênaient pas pour passer l'aspirateur à côté de ma fille de 3 ans qui dormait sur un coussin au sol... Bref bien ordinaire, ça a gâché notre fin de soirée. En 35 ans de carrière, notre DJ n'avait jamais vu ça... En espérant que ce message se rende aux propriétaires pour qu'ils prennent les mesures nécessaires. Mention spéciale à Mélissa & à Tanya pour leur professionnalisme & leur disponibilité, toujours avenantes & très appréciées des invités, également à Marie-Soleil & à Amadeusz pour leur gentillesse & leur service à la clientèle hors pair!
