Restaurant Le Riverin

Josee

1.0

Très déçue… & surtout profondément fâchée de la façon dont j'ai été traitée.
Je prends rarement le temps d'écrire ce genre de commentaire, mais cette expérience m'a vraiment déçue.

Nous étions sur place pour déjeuner lorsque j'ai dû m'absenter en urgence. À mon retour, mon déjeuner avait simplement été laissé sur le réchaud… résultat : il était froid. Je comprends qu'un commerce doive avoir ses règles, mais je m'attendais à un minimum de compréhension & de jugement humain dans une situation exceptionnelle.
Au lieu de ça, aucune compréhension de la part de Mme Christiane.
J'ai dû payer pour le déjeuner qui n'avait même pas été consommé sur place. & lorsqu'on me l'a remis, il était froid dans un sac brun pour pouvoir l'emporter.

& tout ça pour un déjeuner à moins de 15 $.
Ce qui me choque n'est pas de perdre 15 $. C'est l'attitude. C'est le manque de souplesse, de compréhension & surtout de service à la clientèle. Pour deux oeufs & un déjeuner à si faible valeur, est-ce vraiment nécessaire de traiter une cliente comme si elle cherchait à profiter du commerce?
J'aimais sincèrement cet endroit. J'y suis allée avec plaisir & j'aurais continué à l'encourager. Mais une bonne clientèle se bâtit aussi avec de la considération lorsque survient une situation imprévue.
Cette fois-ci, ce n'est pas le déjeuner froid qui m'a fait perdre l'appétit. C'est le service.
Malheureusement, après cette expérience, je n'y retournerai plus & je ne peux plus recommander cet endroit.
Une situation qui aurait pu être réglée avec un peu de compréhension… mais qui m'a finalement fait perdre toute envie d'y retourner.

Marie-helene

4.0

Les jeunes femmes qui étaient sur le plancher étaient super gentilles. Nous avons eu un petit coin tranquille. Il y avait un groupe en haut le service a tête un peu plus long mais notre serveuse est venu nous avertir. Mon copain a aimé sa soupe gratiné a l'oignon. Ma brochette souvlaki etait trop cuite :( ..
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Franck

5.0

Nice place for lunch or dinner, for about 18$ I was served with a starter, a main course & a dessert. It's on the main course is not huge but it was really good! Not forgetting the soup which had a bit of a poutine texture, I was reluctant as I don't really like soups but I finished it & liked it. The service was quick, I didn't wait too long, there weren't enough customers (perhaps because the whole road around the restaurant is under construction & blocked off, which makes it difficult to access by GPS). Anyway, to recommend :)