Pour les amants du plein air, Le Pub Le Chalet vous propose un espace et une atmosphère conviviale avec une très grande terrasse à deux pas de la plage, à 5 minutes du Mont Orford et du centre-ville de Magog !
Les avis sur Pub le Chalet dessinent le portrait d'un endroit au charme chalet, idéalement situé au bord du lac Memphrémagog, avec une terrasse ensoleillée et une ambiance chaleureuse où l'accueil est souvent souriant et le service apprécié; la carte mêle plats de pub et spécialités, notamment du jarret de porc, du porc effiloché et des burgers, et la clientèle loue la soupe à l'oignon gratinée, le fish and chips et les frites maison, tout en notant des prix raisonnables et une belle variété de bières; certains retours signalent toutefois des aléas selon l'emplacement, avec une nourriture décevante au nouveau site, des burgers secs, des frites trop grasses et parfois l'absence de service à table; des soirées musique live et des vues sur le lac sont aussi appréciées, et l'endroit est fréquemment recommandé comme halte agréable pour manger et prendre un verre après une journée au bord de l'eau; dans l'ensemble, Pub le Chalet est perçu comme une expérience conviviale et fiable, où l'ambiance et le cadre compensent les éventuels bémols culinaires.
C'était la première fois que moi & ma famille essayons ce restaurant. La nourriture était bien, mais le service...Désastreux. Premièrement, la propriétaire nous accueil & nous assoie à la mauvaise table, elle nous avait aucunement écouter lorsque nous lui avons dit le nom de la réservation. Par la suite, celle-ci nous demande à 3 reprises quelle sangria nous voulons, pour finalement nous apportez la mauvaise. Encore une fois elle n'était pas du tout à l'écoute. Lorsque nous recevons finalement la bonne, nous sommes extrêmement déçue de constater que ce n'est que du jus d'orange à peine alcoolisée pour 30$ le pichet... Puis, il y a du service pour l'alcool, mais pour l'eau nous devons allez la chercher nous même au bout du bar. Ensuite, ma mère demande son burger sans tomate & on nous mentionne qu'il y a un extra de 2$? Ce qui ne fait aucun sens. Moi & mon copain échangeons notre frite en poutine. Il reçoit un bol avec une bonne portion de poutine. Pour ma part, je n'ai que eu la moitié de sa portion. Également, c'est important de mentionner que durant tout le souper, c'était très bruyant, car on nous a installée directement à cotée du bar & que la lumière au dessus de nous n'arrêtait pas de « flasher ». La propriétaire a même pris le temps de faire une blague, mais sans jamais régler le problème. L'autre propriétaire a débarrassé notre table une assiette à la fois, lorsqu'il passait devant & qu'il avait un petit 5 secondes. Nous avons attendu tellement longtemps pour payer, que nous avons dû nous lever & attendre au cotée du bar. Évidemment, moi & mon copain ne laissons pas 15% de pourboire, car il n'y avait aucun service & nous avons eu une très mauvaise expérience. La propriétaire a eu tout de même l'audace de nous courir après, en nous menaçant que nous sommes obligé de payer le 15%. Être arrogante, impolie & menacer vos clients ne règlera pas le problème de votre restaurant. Il est très bien située, mais c'est tout ce qu'il a.
