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Mon restaurent préféré! Service rapide & le bol rouge est délicieux 🤤View more
J'adore normalement cet endroit, mais j'ai été très déçu aujourd'hui.
Je suis un client régulier au Poulet Rouge de Delson. Le service est habituellement rapide, sympathique, & les bols sont toujours excellents. L'équipe habituelle est vraiment top.
Aujourd'hui, un nouvel employé semblait complètement dépassé. Il m'a pressé durant toute la commande, répétant mes garnitures à voix haute de façon agressive (« jalapenos, jalapenos, ensuite ?! »), & a fini par mal faire ma commande - tout comme celle du client devant moi. J'avais l'impression de négocier dans un bazar, pas de commander un bol.
La gérante a été très professionnelle & m'a offert un dessert en s'excusant, ce que j'ai apprécié. Mais l'expérience en général était chaotique & franchement désagréable. Je comprends qu'on peut tous avoir une mauvaise journée, mais un minimum de calme & de formation est essentiel en service à la clientèle. J'espère que ce n'était qu'un cas isolé.View more