Mia Pasta propose une expérience culinaire italienne authentique, se spécialisant dans des plats de pâtes élaborés qui constituent le cœur de son menu. Les clients peuvent s'attendre à une sélection variée de préparations de pâtes traditionnelles italiennes, allant des sauces classiques aux spécialités régionales innovantes, toutes préparées avec des ingrédients frais et de haute qualité. Le restaurant offre une atmosphère chaleureuse et accueillante, idéale pour savourer un repas satisfaisant. Chaque plat est préparé avec un souci méticuleux du détail, garantissant un voyage culinaire délicieux et mémorable à travers les riches saveurs de l'Italie. Mia Pasta est la destination par excellence pour ceux qui recherchent de véritables pâtes italiennes dans un cadre convivial.
Mia Pasta propose un menu varié incluant des pâtes personnalisables, des hamburgers et des poutines, ce que plusieurs clients trouvent savoureux et à un prix raisonnable. Bien que la qualité et la variété de la nourriture soient appréciées par les adeptes du concept, l'expérience globale est fréquemment ternie par des normes de service inégales. Les plaintes récurrentes concernent les temps d'attente prolongés, les erreurs dans les commandes, les pratiques de facturation confuses, ainsi que des préoccupations liées au moral ou à la formation du personnel. Les avis restent partagés entre ceux qui apprécient les repas et l'ambiance, et ceux qui estiment que le service et la taille des portions ne reflètent pas toujours le prix ou les attentes d'un environnement de restauration professionnelle.
Je commande souvent chez mia pasta, toujour la même commande, le staff est agréable mais aujourd'hui c'était des jeunes que je n'avais pas encore vue là bas, je leur est fait préparer ma commande à l'avance, avec des détails précis au téléphone mais quand je suis arriver, pour récupérer ma commande, ils m'ont charger les extra que j'ai demander mais dans mon repas, il n'ont mis aucun extra, jai demander des epinard, ont ma mis 1 petit morceau d'épinard, rien d'autre...jaj demander des pennes, ont ma mis des linguini...aumoins elles se sont pas tromper sur le boeuf, mais si possible peut être les avisés de faire attention la prochaine fois , pour cette fois j'ai laisser faire car je n'avais pas le temps de revenir & faire corriger la commande, mais je trouve ca vraiment dommage que ma commande est pas été respecter & qu'en plus ont me charge des extra que jai demander mais sans les mettre dedans...il faudrais également leur dire de sourire ou de leur recommander...
Je suis allée manger chez Mia Pasta sur mon heure de dîner avec ma famille, suite à une recommandation.
Nous avons été servis par Isabelle, mais malheureusement, son attitude tout au long du service laissait à désirer. Son approche & sa façon d'échanger manquaient de chaleur & de professionnalisme.
La prise de commande a été très longue. Je comprends qu'elle formait un nouvel employé, mais plutôt que de prendre l'ensemble de notre commande d'un coup, elle procédait plat par plat, ce qui a considérablement rallongé l'attente.
J'avais commandé des linguine, mais j'ai reçu des fettuccine. Lorsque je l'ai signalé, Isabelle m'a répondu sèchement que c'est ce que j'avais commandé mais pas ce qui avait été fait, puis a finalement proposé de changer. Toutefois, son ton peu accueillant & le fait que j'étais pressée sur l'heure du dîner m'ont découragée d'accepter.
Un autre moment inconfortable est survenu lorsqu'on nous a apporté les plats. Alors que nous venions de nous asseoir pour manger, Isabelle nous a interpellés de la cuisine pour demander si nous avions payé. Comme ce n'était pas le cas, mon mari s'est levé pour régler, mais la façon dont la question a été posée, devant les autres clients, lui a donné l'impression d'être traité comme un voleur.
Par la suite, mon mari a demandé un bol. Une autre employée lui a posé plusieurs questions inutiles & a même tenté de lui donner une boîte à la place. Il a dû insister pour simplement obtenir un bol.
De plus, tout au long de notre visite, nous avons entendue Isabelle répéter sèchement à tout client « j'entends pas bien », ce qui donnait une impression désagréable & manquait de professionnalisme.
Lorsque j'ai demandé son nom à Isabelle, elle m'a demandé si quelque chose n'allait pas. J'ai répondu que je me débrouillerais, mais un peu plus tard, lorsqu'un commentaire est revenu sur le fameux bol, elle a encore répliqué à voix haute qu'elle « n'entendait pas bien ». Je lui ai alors répondu que ce n'était pas une question d'audition, mais bien de son attitude générale tout au long du service.
Enfin, un détail qui nuit à l'image du restaurant : Isabelle portait un chandail Subway, ce qui n'est sans doute pas approprié dans un établissement Mia Pasta.
Peu après que nous ayons placé notre commande, nous avons entendu la gestionnaire passer un commentaire irrespectueux rempli de jugement concernant des clients venus la veille.
Les menus sont également différents entre les écrans & les affiches papier.
Awesome restaurant with sauce made right in front of you with toppings of your choice. Perfect spot for kids. Foosball table, basketball nets & game machines. Food was really good & not too expensive.
