L'Oeufrier

Lisane

3.0

J'ai mis 5 étoiles partout mais au final un 3 étoiles car bien que mon expérience ait été vraiment bien, je suis vraiment déçue du programme de récompenses. J'ai donné mon téléphone, je suis restée à côté du serveur & de celle qui l'aidait à entrer les détails de ma transaction mais je n'ai jamais reçu les points. Quand je l'ai réalisé quelques jours plus tard. J'ai écrit sur l'application & je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai réécrit & ils m'ont dit que comme je n'ai pas gardé mon reçu je n'ai aucun recours. Je leur ai envoyé un screen shot de mon paiement bancaire très explicite sur le lieu & le montant mais ils n'ont pas voulu accommoder puisque j'avais eu le même problème dans un autre oeufrier en novembre. Selon eux l'application de L'Oeufrier exigerait que le client s'assure que la transaction soit passée ou qu'il garde son reçu car sinon ils ne peuvent rien faire. Je me demande quelle autre carte de fidélité demanderait de vérifier pour les points à chaque transaction? Je n'ai jamais vu ça. J'ai l'impression que je ne suis pas la seule à me faire avoir avec l'application malheureusement. C'est dommage car ça ne donne pas une très belle image à la compagnie & pourtant leurs déjeuners sont originaux & vraiment très bons en plus d'un excellent service dans toutes les succursales où je suis allée. Bref, somme toute vraiment décevant de remettre la faute / la responsabilité sur le cliente surtout pour une grosse compagnie comme celle la avec plusieurs franchises. C'est décédé à tsé voir qu'ils sont si peu enclins à aider les clients de leur carte de fidélité. Une erreur ça arrive, mais 2 erreurs en 2 visites dans 2 restaurants de la chaîne, pour moi c'est un bogue de l'application ou un manque de formation général du personnel de leurs établissements. Dommage

Leonard

2.0

Ça a pris 45 minutes avant de recevoir la bouffe, 10 minutes avant qu'on m'offre le café, & un seul remplissage...

Marie-Eve

5.0

Super beau nouveau restaurant dans le quartier. Le service de Olianne était excellent & tous les employés semblaient sympathiques & travaillants. On ne manque de rien, la nourriture est bonne & le décor est coloré. Je recommande! La propriétaire semble présente aussi & aide son équipe.

Jean

5.0

Propre! Bonne bouffe! Service exceptionnel! 👌🏼 À bientôt ...

Cassiopée

5.0

Si bien servi par la belle Léa!!

Mathieu

2.0

Served leftover fruits from the previous day (visibly dried out). Bacon was dry & turned to powder when taking a bite. Service was average, staff seemed unhappy.

M.

4.0

Bon service. Bonne nourriture. Peu d'attente.

Yummy

5.0

Excellent service, très belle variété de plats à choisir & très propre.

Raymond

5.0

Brand new breakfast & brunch restaurant in Saint-Hubert. I ordered the''Gros gourmand'' & their smoothie''Jean-Louis en Espagne'' & I am very satisfied! Welcoming & smiling staff! The order arrived quickly. I recommend!

Asmaa

5.0

Assiettes copieuses, excellent service! J'adopte!