Le Bureau Bar Tapas équilibre les traditions raffinées de la culture bistro avec une approche moderne axée sur le partage et la convivialité. Le programme culinaire repose sur des préparations de tartare de haute qualité, utilisant des protéines fraîches coupées à la main et assaisonnées avec précision pour mettre en valeur les textures naturelles. Une sélection variée de tapas suit une philosophie similaire, offrant des profils aromatiques diversifiés adaptés aux petits groupes et aux interactions sociales décontractées. L'environnement privilégie un aménagement ouvert et accessible qui facilite la fluidité entre l'espace bar et les sections de salle principale. Un éclairage discret et une esthétique inspirée du style industriel définissent l'intérieur, assurant une concentration sur l'interaction entre les convives et les plats. Les clients explorent un menu conçu pour la découverte par le biais de portions variées. Cet établissement demeure une destination cohérente pour ceux qui recherchent une approche ciblée de la cuisine bistro contemporaine et des plats crus artisanaux.
Le Bureau Bar Tapas suscite globalement des avis positifs grâce à sa cuisine savoureuse, ses cocktails originaux et son atmosphère accueillante. De nombreux clients soulignent la qualité des tapas et l'agréable terrasse, faisant de cet endroit une destination prisée pour prendre un verre entre amis, organiser des sorties de groupe ou profiter d'un rendez-vous. Bien que le service soit souvent qualifié de chaleureux, efficace et professionnel, certains visiteurs ont rapporté des expériences inégales concernant l'accueil et la tarification. Malgré des opinions partagées sur la qualité des plats et les délais d'attente, le cadre esthétique et l'ambiance générale en font une adresse recommandée pour profiter d'un repas ou d'une soirée dans un décor moderne et convivial.
Nous sommes venus pour la dernière saint Valentin & c'était tout simplement charmant. Je conseille fortement si vous voulez passer une soirée entre amoureux
La « burata automnale » & la « planche carnivore » étaient excellentes, le service était rapide & chaleureux & la terrasse était très agréable. Nous reviendrons!
Nous avons choisi ce restaurant pour célébrer mon anniversaire entre amis &, malheureusement, l'expérience a été très décevante.
Le service a été particulièrement lent tout au long du repas. Le tiramisu servi en dessert était excessivement imbibé d'alcool, au point d'être difficile à apprécier.
Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme & la gentillesse de la première serveuse qui s'est occupée de notre table.
En revanche, l'expérience s'est fortement dégradée lorsqu'une responsable a pris le relais. Devant l'ensemble de notre groupe, elle a fait une remarque à l'une de nos amies concernant le montant de son pourboire, en expliquant que celui-ci constituait une part importante de son salaire. Cette intervention nous a mis très mal à l'aise & a terni un moment que nous souhaitions festif.
La responsable a également indiqué avoir déjà poursuivi des clients dans la rue pour leur réclamer un pourboire, ce qui nous a particulièrement surpris.
Enfin, nous avons constaté que les suggestions de pourboire présentées sur le terminal semblaient être calculées sur le montant après taxes, une pratique qui peut prêter à confusion.
Nous comprenons les réalités du secteur de la restauration & l'importance des pourboires pour le personnel. Cependant, ceux-ci doivent rester à la discrétion du client & ne devraient jamais faire l'objet de remarques ou de pressions.
Nous repartons avec le sentiment qu'un événement spécial a été gâché par un manque de professionnalisme dans la gestion de la relation client.
Le tiramisu était le pire de ma vie, mais il n'a même pas réussi à être la partie la plus désagréable du repas.
Après près de quatre heures pour 2 plat de tapas & un tiramisu imbouffable, un rapport prix-quantité difficile à justifier & un service devenu très lent au fil de la soirée, j'ai laissé le minimum que je considérais mérité.
Au moment du paiement, la manageuse m'a clairement prise à partie pour faire passer un message au reste de la table sur les pourboires. J'ai servi d'exemple malgré moi, pour le plus grand inconfort de tous. Derrière ses explications se cachait surtout une forte pression pour me faire revoir le montant que j'avais laissé. Elle a évoqué son salaire, mais je ne suis pas responsable de la rémunération du personnel ni des conditions de l'établissement.
Après nous raconter le fait qu'elle poursuit les clients qui ne laissent rien, toute la table a laissé un pourboire correct dans un climat de malaise & non de satisfaction du service.
Pour finir, une erreur douteuse avec un tips prélevé sur le montant après taxe. Un comble pour une personne qui venait de me donner un cours sur le fonctionnement du pourboire :)
Une étoile pour la première serveuse & les croquetas.
Je ne recommande pas cet établissement. En revanche, c'est un excellent endroit pour entraîner votre cardio si vous ne laissez pas assez de pourboire.
Au début de la soirée, nous avons été servis par une première serveuse qui a été très agréable, professionnelle & attentionnée. Les plats étaient globalement bons & nous avons passé un bon moment dans un premier temps.
Malheureusement, l'expérience s'est dégradée par la suite. Les temps d'attente entre les services ont été extrêmement longs, avec près d'une heure d'attente à plusieurs reprises, ce qui a fortement impacté la soirée alors que nous célébrions l'anniversaire d'une amie.
Le point le plus décevant concernant le repas a été le tiramisu, qui n'était vraiment pas à la hauteur du reste des plats.
Cependant, le véritable problème est survenu au moment de payer l'addition. Compte tenu des longs délais de service & de notre expérience globale, nous avons laissé un pourboire de 10 $. La manageuse est alors venue nous voir & nous a littéralement sermonnés pendant près de 10 minutes devant les autres clients. Elle nous a expliqué que ce montant n'était pas normal, que ce n'était pas acceptable & a insisté lourdement sur le fait que nous aurions dû laisser davantage.
Cette situation nous a mis extrêmement mal à l'aise. Un pourboire est censé refléter l'appréciation du client & ne devrait jamais être imposé ni faire l'objet de reproches. Le plus choquant a été lorsqu'elle a ajouté une remarque du type : « Vous êtes français, ce n'est pas grave, c'est normal. » Cette réflexion était totalement déplacée & n'avait pas sa place dans une conversation professionnelle.
Je trouve regrettable qu'une soirée qui avait pourtant bien commencé grâce à la première serveuse & à des plats satisfaisants se termine de cette manière. Être repris publiquement pendant de longues minutes au sujet d'un pourboire est une expérience que je n'avais jamais vécue auparavant & qui est, à mon sens, totalement inacceptable.
Pour cette raison, malgré les points positifs du début de soirée, je ne reviendrai pas & je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.
Une expérience gachée par l'intervention de la manageuse en fin de repas.
Nous étions venus pour féter l'anniversaire d'une amie.
Entre le temps d'attente, le serment pris de plus de 10 minutes, les erreurs de calculs qui charge notre ami d'au moins 30/40% de tips (calcul fait après taxe alors que c'est ILLÉGAL), un tiramissu avec un excès d'alcool & pas si bien fait que ça, nous laissons tout de même un tips.
Une manageuse qui nous menace en quelque sorte car court après les clients qui ne donnent pas de tips & qu'elle n'est pas satisfaite. Elle nous prend à partie devant tout le monde.
C'est affligeant !! Sachant qu'elle a eu des tips de tout le monde.
Je ne recommande pas du tout cet endroit..
C'est dommage car la 1e serveuse était top mais bon..
N'y allez pas si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, sementer, & courser dans la rue pour des tips !!
Choquant comme expérience.
Je voudrais mettre 0 mais ce n'est pas possible.
Nous avions réservé au Bureau pour célébrer l'anniversaire de ma femme avec plusieurs amis. La soirée avait pourtant très bien commencé : nous avons été accueillis par une première serveuse très agréable, souriante & professionnelle. Le début du repas s'est déroulé dans une très bonne ambiance.
Malheureusement, la suite a complètement gâché l'expérience.
Au moment de régler l'addition, la manageuse nous a pris à partie concernant le pourboire que nous avions laissé. Selon elle, celui-ci était insuffisant & reflétait un mécontentement vis-à-vis du service. Pourtant, nous avions bien laissé un pourboire, & il me semble important de rappeler que celui-ci reste à la discrétion du client.
Nous avons alors subi un véritable sermon d'une dizaine de minutes devant tout le monde, mettant notamment l'un de mes amis dans une situation très inconfortable. J'ai trouvé cette attitude particulièrement déplacée & peu professionnelle. Entendre une manageuse expliquer qu'elle poursuit parfois les clients pour leur réclamer des pourboires m'a laissé sans voix.
La nourriture était correcte dans l'ensemble, même si le tiramisu était franchement décevant & ne justifiait absolument pas son prix.
Le véritable problème est toutefois survenu au moment de l'addition. La personne en charge s'est alors permis de faire une remarque en expliquant qu'au Québec, même lorsqu'on n'est pas satisfait du service, il faudrait laisser au minimum 15% %, alors que sur la machine le premier choix est 18%, ce qui est malhonnête.
Cette intervention était déplacée & a complètement gâché l'ambiance de la fin du repas. Nous étions là pour passer un bon moment, pas pour recevoir une leçon sur le montant du pourboire à laisser.
À cela s'est ajoutée une erreur sur ma propre facture : le pourboire m'avait été calculé sur le montant après taxes plutôt qu'avant taxes, quelle ironie !
Lorsque je l'ai signalé, l'erreur a été corrigée & l'argent m'a été remboursé en espèces, mais ce type d'erreur ne devrait tout simplement pas arriver.
Entre le dessert décevant, les erreurs de facturation & les remarques insistantes concernant le pourboire, l'expérience globale a été très négativement affectée. Dommage, car le repas avait pourtant plutôt bien commencé avec la première serveuse qui a été très sympathique.
La nourriture était bonne mais je n'y retournerais pas. La manageuse a été désagréable & elle course les gens qui ne mettent pas de tips donc faites attention si vous ne courez pas assez vite
