L'Académie est une destination prisée que de nombreux convives apprécient pour son menu varié et savoureux, ainsi que pour sa formule apportez votre vin qui offre un excellent rapport qualité-prix. Bien que l'ambiance soit souvent décrite comme vivante et idéale pour les événements de groupe ou les célébrations spéciales, certains clients ont noté que le restaurant peut parfois être très bruyant. Les expériences de service sont généralement soulignées comme étant professionnelles et attentionnées, plusieurs membres du personnel étant félicités pour leur dévouement, bien que certaines visites aient rencontré des défis concernant la rapidité ou la constance du service lors des périodes de forte affluence. Bien que l'expérience culinaire demeure très appréciée par de nombreux habitués qui profitent de la fraîcheur des ingrédients et de la qualité de plats comme les moules et les pâtes, certains clients ont émis des commentaires constructifs concernant la flexibilité du menu pour les grands groupes et le besoin d'une attention plus constante aux détails dans le service et les opérations en cuisine.