La Rawdonnoise

Côté

1.0

Je souhaite signaler une expérience très décevante concernant le service & l'attitude du propriétaire.
Nous avions commandé des jardinières aux fruits pour 18 personnes, deux jours à l'avance (délai habituellement accepté dans la région). Deux organisatrices de la réception s'étant mal comprises, chacune a passé la commande séparément. L'erreur a été constatée rapidement & l'une d'elles a immédiatement appelé pour rectifier la situation, environ une à deux heures plus tard.
Je n'étais que la personne chargée de récupérer les jardinières le dimanche. Le samedi, un appel manqué a été reçu vers 16 h 15 (fermeture à 17 h). N'ayant vu cet appel qu'après 18 h, j'ai rappelé le dimanche matin. On m'a alors annoncé qu'une des quatre jardinières avait déjà été vendue. J'ai accepté de prendre les trois restantes. Il m'a été répondu que l'on verrait à mon arrivée.
Sur place, le propriétaire a refusé de me céder les trois jardinières restantes & n'a accepté d'en vendre que deux. Malgré mes excuses répétées pour le malentendu & mon explication selon laquelle je n'étais pas à l'origine de la commande, il est resté inflexible. Alors que j'étais prêt à régler & à partir, un autre client est entré : le propriétaire s'est mis à le servir & m'a clairement indiqué qu'il ne me vendrait pas les jardinières & que je devais m'adresser ailleurs.
Cette attitude de fermeture, face à un simple malentendu déjà corrigé, m'a laissé une impression très négative. J'espère que l'écoute client sera améliorée à l'avenir.

Michel

5.0

Endroit de chez nous
Bon service polie & souriant
Très bon produit frais
Fait sur place toujours frais
Commerce familial d ici vaut vraiment la peine

Médéric

5.0

On est très chanceux de vous avoir à Rawdon. Service accueil & produit tout de qualité! Merci!
Les pains sont fous!!!

Roger

5.0

C'est une boulangerie

Caroline

5.0

Tout est wow !! & ce constamment depuis des années .
Merci d'être là!☀?

Maud

5.0

Une délicieuse boulangerie qui fait aussi fromagerie où toutes sortes de petits délices plus gourmets les uns que les autres vous attendent! 😋

C

5.0

Boulangerie sympathique proposant des produits français : fromages, gâteaux & autres viennoiseries. Nous avons goûté une tarte aux pommes & chocolat d'un goût exceptionnel, & les pains étaient eux aussi délicieux.

Nous y retournerons bien sûr cet été pour refaire nos achats de pains. Seul bémol : la boulangerie n'est ouverte que quelques heures par jour, ce qui rend la visite un peu pressée.

Diane

5.0

Ils font la meilleure pizza tomate
Un vrai délice

Valeriy

5.0

Every visit to this bakery makes me so happy. Thanks

Peter

5.0

À touch of class & quality in a growing food experience in Rawdon & the Lanaudiere region .