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Reviews for La Cage
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drink(3)
Nous avions une réservation pour 13h. Nous sommes arrivés en avance, & malgré tout aucune table prête. À 13h, on nous dit encore d'attendre.
Service inadmissible, aucune organisation, aucun respect pour les clients.
Expérience honteuse - je ne reviendrai jamais.
L'organisation est horrible
On a réservé & quand on est arrivé, ils ont dit que la table est rempli faut attendre
we had a very big group of 30 to watch the colombian match, we had an amazing time & it was all thanks to our server kim, she was the best, very attentive very quick & such a great energy
Très mauvaise expérience à La Cage de Saint-Bruno.
La serveuse (LAURIE A ÉVITER) nous a facturé 17 $ de trop. Lorsque nous lui avons signalé l'erreur, elle nous a dit qu'elle allait procéder au remboursement. Au lieu de corriger la situation, elle nous a facturé 17 $ de plus une deuxième fois.
Quand nous lui avons fait remarquer cette nouvelle erreur, elle s'est fâchée en disant que c'était le système qui s'était trompé, pas elle. Nous lui avons alors demandé de ne pas nous facturer le pourboire, étant donné la très mauvaise qualité du service. Elle nous a répondu de façon impolie que le pourboire était obligatoire.
Obligatoire pour un service aussi médiocre? Aucune volonté de corriger son erreur, un manque total de professionnalisme & une attitude irrespectueuse. Cette expérience a complètement gâché notre soirée.
Nous ne reviendrons certainement pas & nous ne recommandons pas cet établissement.
Notre facture initiale était de 35 $, mais elle nous a d'abord facturé 55 $. Lorsque j'ai demandé le remboursement de la différence, au lieu de nous rembourser, elle nous a facturé 17 $ supplémentaires par erreur. Au final, nous avons payé 72 $ pour une facture qui était au départ de seulement 35 $, soit plus du double du montant réel.
Cette situation est totalement inadmissible & inacceptable. En plus de cette grave erreur de facturation, l'attitude de la serveuse a été peu professionnelle lorsqu'on lui a signalé le problème. Une telle expérience est indigne d'un établissement comme le vôtre.
Finalement, nous n'avons jamais obtenu notre remboursement. Selon la serveuse, le système ne permettait pas de rembourser, même après plusieurs tentatives avec différentes cartes de paiement. Nous avons donc été contraints d'accepter des cartes-cadeaux.
Je suis aller hier avec des ami(e)s & au début c'était bien, l'hôtesse était super fine. Après notre serveur nous avait offert un refill de pop corn, il est JAMAIS revenu avec. On lui a demandé les factures & on lui à dit qu'on étaient pressés, mais malheureusement nous avons attendu pendant 30 MINUTES avant qu'il revienne avec. Pis au final, c'est un autre serveur qui à fait notre facture. Mon poke bowl était pas très bon, trop de salade comparé au montant de riz, les avocats pas du tout mûre; c'etait plus une salade qu'autre chose. Très décue du service & je la nourriture. Overall la bouffe & notre serveur était médiocre.
La personne a l'accueil n'était pas accommodante. Nous (2 personnes), sans réservation, sommes venus pour le dîner pour utiliser mon coupon d'anniversaire & avons été surpris par le fait que le restaurant était complet à cause du soccer télévisé. Nous avons suggéré d'attendre pour voir si des clients quitteraient mais elle a insisté que se serait fort probable alors elle nous a déconseillé d'attendre. En sortant du restaurant, nous avons remarqué des tables vides alors nous sommes rentrés de nouveau mais nous nous sommes fait répondre qu'elles étaient réservées. Pendant que nous étions encore dans le stationnement, nous avons vu deux petits groupes de personnes quitter le restaurant. Nous ne sommes pas retourné voir la personne à l'accueil puisque notre expérience n'avait pas été plaisante. Alors je laisse faire mon coupon d'anniversaire & je vais dépenser mon argent à un autre restaurant.
Very nice sports bar where we had a gathering of the office folks & a very good time. Waitress handled extremely well the unexpected large party.