Overall, reviews of Chez Louis Poulet Et Pizza show a mix of solid dishes and uneven service. Many guests praise the friendly staff, a lively atmosphere, and quick counter service during family meals. Some menu highlights include a chicken salad with cranberries and mandarin and a fried chicken special that is crispy when done right. Poutines receive mixed opinions, with some versions praised for size and flavor and others criticized for soggy fries, dry meat, or being pricey. Inconsistent kitchen performance is noted, with some orders arriving missing or uncropped, and in some cases the pizza is not cut. The dining room is sometimes uncomfortable due to heat or air conditioning issues, and some tables are not cleaned promptly. Delivery service is praised for speed in some visits, though other experiences call for more attentiveness. Overall, Chez Louis Poulet Et Pizza seems to be a place with nice energy and potential, delivering enjoyable meals on good days but showing notable inconsistencies across visits.
En rapportant que l'employé qui m'a reçu n'a pas souhaité honorer un certificat & que j'en était mécontente, poliment, je me fais réponde de façon extrêmement condescendante & inadéquate, je n'en revenais pas…
Je met ambiance 5 car je n'ai pas ete la pour commander, j'ai commander par doordash. Je trouve qu'il y a une grosse difference avec celui sur la saint george... l'autre chez louis te full sa mais la on vois l'alluminum partout autour la minute que j'ai ouvert la poutine pour vrai doordash devrais faire affaire avec l'autre au lieu de celui sur lemire vraiment deçu pu jamais je commande sur lemire! Payer une trentaine de dollars pour une grosse poutine thai a moitié pleine avec toute le poulet sur un side come on j'ai vu mieux de d'autre chez louis! Ma note 3/10 pour le prix qu'on paye & le resultat qu'on as
Mar 3, 2026
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45 minute d'attente en restaurant au table pour une poitrine avec frite & un menu enfant croquette
Il y a avait seulement 3-4 personnes dans le restaurant
Très ordinaire
Nous avons passé une commande en ligne pour une livraison samedi soir vers 17h. À 18h15 toujours rien n'est arrivé.
J'appelle pour savoir si la commande est préparée ou en route & on me dit que le livreur attend que la commande soit prête pour partir. Je demande si ça sera encore bien long, & j'explique qu'avoir su que les délais étaient ce qu'ils sont, je serais venue chercher la commande moi-même (on habite à 2 coins de rue de la succursale Lemire). On m'assure que ce ne sera pas long & que ma commande est « la prochaine ». Je raccroche, mais 30 minutes plus tard, soit près de 2h après que j'aie passé ma commande, toujours rien.
Je rappelle & j'explique que je suis toujours en attente de ma commande, on met la ligne « on hold » pour valider où en est la commande, & pendant l'attente la même dame qui « vérifie » me « rerépond » deux fois « bonjour c'est pour une livraison? » comme si je n'étais pas déjà en attente d'un suivi.
La 2e fois qu'on me rerépond, la fille au téléphone s'enligne pour me remettre en attente pour encore « aller vérifier » mais rendu là je lui dis que comme la commande n'est clairement pas partie, je préfère annuler & me faire rembourser.
Presque 2h d'attente pour du poulet frit & des frites… sans jamais finalement avoir notre commande. Excellent.
Ce n'est pas notre 1ere mauvaise expérience à cette succursale, malheureusement, c'était la dernière fois pour nous.
Feb 22, 2026
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Tres long avant de recevoir notre repas. A vrai dire, reçu 1 club rapidement, & mon amoureuse a reçu son repas...quand jai eu terminé. Nous étions seul ds le restaurant. Le poulet de mon club'viande Blanche' était sec , trop cuit & brun.
Service vraiment décevant.
Nous avons été obligés d'attendre 20 minutes parce que notre commande n'était pas correcte, alors que nous voulions simplement échanger une poutine.
Ensuite, 10 minutes de plus seulement pour obtenir une réponse pour l'échange.
En plus, on nous a servi du poulet qui était en fait des croquettes, & non du poulet frit.
La caissière nous a dit d'aller voir son superviseur. Parfait, aucun problème…
Encore 10 minutes d'attente, pour finalement qu'on nous dise qu'il n'y avait pas de superviseur sur le plancher.
Pourquoi ne pas le dire tout de suite?
Honnêtement, le service au Lemire est vraiment mauvais.
Ça aurait été tellement plus simple & rapide de dire :
« OK, je vous remplace votre poutine ».
Mais non.
Très mauvaise expérience. C'est fini pour nous.
D'ordinaire je laisse jamais de mauvais avis sur un site , mais je viens de passer ce soir samedi le 3 Janvier vers 19h30 & il n'y avait personne au comptoir - le téléphone sonnait sans arrêt & au bout de 15 min un commis c'est présenter afin de compléter les commandes en attente - & un moment c'est aperçu de ma présence & m'as demandé si j'avais commandé & j'ai répondu non pas encore. Il m'as dit 2 min & a continuer ses commandes! Par la suite une autre commis est arrivée & ne m'as pas parlé, elle s'est mise à classer des assiettes & les deux commis se sont mis à parler ensemble ! Du coup après 20 min d'attentes m'a commande n'était toujours pas prise , les deux commis parlaient ensemble ! J'ai quitté ! Ça fait 12 ans que je vais chez Louis sur la rue Lemire , mais c'est terminé ! J'ai été dans le service à la clientèle durant des années & j'ai jamais vue un manque de respect comme ça ! Pour ces deux commis là - les clients « ils s'en foutent » carrément ! Je vais donc aller donner mon argent ailleurs! Je suis aller chez St Hubert sur St Joseph a quelques coins de rue de chez Louis & on m'as pris ma commande avec un beau sourire à mon arrivée & 8 min plus tard j'avais m'as commande en main ! Je recommande St- Hubert sur la rue St Joseph , eux ils se préoccupe de leurs clients !
Les sticks sont tellement savoureux surtout celui au bacon. Facile a manger. Vraiment cest mon plat préféré. Belle équipe vraiment qui se soutien🫱🏻?🫲🏽 Je n'est rien dautre à dire d'autre. Bravo chez louis🩷
Des méchants pas bons, ils me livrent 1X 2 litres de coke ordinaires avec mon repas, alors que j'ai commandé du coke zéro, je suis diabétique, je les appelle 2 fois, ils me disent qu'ils me renvoient ce que j'ai commandé & ils ne passent jamais, ça s'appelle rire un ti-peu du monde ça.
