Chez Lionel

Fleurence

5.0

Super restaurant. La nourriture est très bonne & les portions généreuses. Le service est rapide & les serveuses très gentilles. J'ai adoré 😍

Update 2026, toujours le même amour!

Je suis allée à plusieurs reprises au restaurant Chez Lionel à Laval & je peux dire sans hésitation que je le recommande fortement.

Les plats sont délicieux, l'équipe est formidable, l'accueil est chaleureux & les prix sont tout à fait raisonnables. Leurs salles privées sont magnifiques & permettent de profiter de moments conviviaux en famille ou entre amis dans une ambiance agréable.

Comme dans toute entreprise, il peut arriver qu'il y ait des imprévus ou de petits pépins. Cependant, ce qui distingue vraiment cet établissement, c'est sa façon de gérer les situations lorsqu'un client est moins satisfait. L'équipe prend ses responsabilités, cherche des solutions & met tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de sa clientèle. On ne cherche pas à se justifier ou à rejeter la faute ailleurs, mais plutôt à reconnaître les erreurs lorsqu'elles se produisent & à les corriger avec professionnalisme. Cette qualité est malheureusement plus rare qu'on ne le pense.

Leur service à la clientèle est tout simplement impeccable. Lorsqu'on choisit un restaurant, on recherche non seulement une bonne cuisine, mais aussi un endroit humain, convivial & à l'écoute de ses clients.

Je tiens également à souligner le travail d'Amy, directrice adjointe de cette succursale. Elle possède un réel sens du devoir envers la clientèle, est très présente sur le terrain & fait preuve d'une grande écoute.

Si vous cherchez un excellent restaurant où l'on se sent bien accueilli & considéré, n'hésitez pas à aller y faire un tour. Vous ne le regretterez pas !

yesterday

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FleurenceLub-3497

1 Review

5.0

Je suis allée à plusieurs reprises au restaurant Chez Lionel à Laval & je peux dire sans hésitation que je le recommande fortement.

Les plats sont délicieux, l'équipe est formidable, l'accueil est chaleureux & les prix sont tout à fait raisonnables. Leurs salles privées sont magnifiques & permettent de profiter de moments conviviaux en famille ou entre amis dans une ambiance agréable.

Comme dans toute entreprise, il peut arriver qu'il y ait des imprévus ou de petits pépins. Cependant, ce qui distingue vraiment cet établissement, c'est sa façon de gérer les situations lorsqu'un client est moins satisfait. L'équipe prend ses responsabilités, cherche des solutions & met tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de sa clientèle. On ne cherche pas à se justifier ou à rejeter la faute ailleurs, mais plutôt à reconnaître les erreurs lorsqu'elles se produisent & à les corriger avec professionnalisme. Cette qualité est malheureusement plus rare qu'on ne le pense.

Leur service à la clientèle est tout simplement impeccable. Lorsqu'on choisit un restaurant, on recherche non seulement une bonne cuisine, mais aussi un endroit humain, convivial & à l'écoute de ses clients.

Je tiens également à souligner le travail d'Amy, directrice adjointe de cette succursale. Elle possède un réel sens du devoir envers la clientèle, est très présente sur le terrain & fait preuve d'une grande écoute.

Si vous cherchez un excellent restaurant où l'on se sent bien accueilli & considéré, n'hésitez pas à aller y faire un tour. Vous ne le regretterez pas!

Catherine

5.0

Excellent à tout point de vue!

Jun 10, 2026

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Joe

5.0

Une délicatesse fine & des plats très soucieux du détail.

Jun 8, 2026

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Daniel

5.0

Tellement bon! Merci !

Jun 8, 2026

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SantinoGia-8519

1 Review

5.0

Service was very efficient & professional. The food was excellant....fresh ingredients, nice presentation, & creative menu. Could not dine on the fabulous terrace because of the rain, but overall it was a very nice experience!

Jean-Philippe

4.0

Très bonne cuisine. J'ai bien aimer🙂

Jun 6, 2026

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Denis

5.0

Un bon moment dans une petite salle qui facilite la communication. Une soirée agréable chez vous que tous ont apprécié! Merci

Jun 6, 2026

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Marie-Soleil

5.0

Chez Lionel! J'adore la bouffe, le décor, l'ambiance, la carte des vins, le service…
Bref j'aurais juste aimé que le menu varie une fois de temps à autre comme avant puisqu'on fait le tour assez rapidement

Jun 5, 2026

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Marie-Cyrielle

5.0

Très bon, on adore y aller pour fêter nos belles réussites.

Jun 3, 2026

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