Cantinho Express serves authentic Portuguese cuisine focused on charcoal-grilled specialties and fresh seafood. The menu features classic preparations of whole fish and marinated poultry cooked over open flames to achieve an authentic smoky profile. Traditional side dishes such as seasoned potatoes and crisp salads complement the main protein selections. The kitchen maintains high standards for ingredient sourcing to ensure quality and consistency in every dish. Patrons observe an open-style preparation area that highlights the direct grilling techniques used for various signature offerings. This establishment prioritizes quick service and straightforward culinary execution for those seeking genuine Iberian flavors in a focused environment. Every meal reflects fundamental techniques designed to showcase the natural characteristics of imported staples and local maritime products prepared with seasoned expertise.
Cantinho Express receives polarized feedback regarding its Portuguese-style chicken, with many patrons praising the flavor, generous portions, and delicious piri piri sauce. While some frequent visitors consider it a hidden gem for quality charcoal-grilled meals, others express frustration over inconsistent food preparation, including reports of undercooked chicken and errors in takeout orders. Customer service experiences vary significantly, ranging from friendly and professional interactions to reports of rude staff and indifferent service. Although the food is frequently described as a great value, concerns regarding hygiene, menu changes, and declining consistency have left some long-time customers disappointed in the current state of the establishment.
Aujourd'hui, j'ai été au Cantinho de Montréal nord, j'ai pris du temps pour choisir mais la demoiselle était très patiente, j'ai commander 1/4 poulet & ribs, mais je crois qu'elle n'a pas compris ma commande & elle a commander juste les ribs! Arrive à la maison( Laval) j'ai remarqué que la commande n'étais pas celle que je voulais, mais j'ai jeté la facture a la poubelle au restaurant! J'ai appelé pour tout clarifier! On m'a passer la gérante! Elle était très brusque dans son explication en me disant que j'ai mal commander & que j'ai juste payer pour les ribs, je lui ai dis je m'en fou du prix que j'ai payer ce n'étais ps la raison de mon appel mais plus pour comprendre que j'ai passer une commande mais je n'ai pas reçu ce que je voulais! À la place de me parler de d'essayer de me comprendre elle me raccroche dessus!
Je rappel & je demande à lui parler, au début elle refuse après elle reprends le téléphone & je lui demande la raison pour laquelle elle m'a raccrocher au nez, elle me dis j'ai entendu je m'en fou… alors elle a même pas écouter ce que j'avais à dire & elle a déduit ce qu'elle voulait… pour conclure je lui demande son nom elle me dis c'est l'équipe de Mercredi!!!! Non, ce n'est ps l'équipe du mercredi c'est toi, elle est malpolie & n'a aucune compréhension & elle accuse les autres à sa place, tout le monde a le droit à l'erreur mais être MALPOLIE, c'est un choix!!! Elle a encore raccrocher à la fin de mon merci de m'avoir raccroché dessus!
NB: J'ai été poli, calme & respectueuse envers elle tout au long de la conversation!
J'attends sincèrement un retour de votre part.
Merci
Jun 20, 2026
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Lundi 26 janvier 2026 vers 19:55 au Canthino sur Henri Bourassa, j'ai placé à la caisse une commande de 2 trios quart de poulet & un burger au poulet. Par la suite j'ai été m'asseoir à une table après réception de ma commande en attendant ma copine qui arriva vers 20:14, soit l'heure à laquelle la serveuse au comptoir nous informa de l'impossibilité de manger sur place en raison de la fermeture de la salle, en précisant que le restaurant ferme à 21:00, mais la salle ferme à 20:00. De ce fait nous n'avons pas pu manger notre commande comme prévu, en ayant été obligé de tout ramasser & partir. Après une journée de travail chargée, cette situation contraignante nous a été préjudiciable tant à nos droits de consommateurs qu'à notre respect, de part son aspect discriminatoire.
Je vous prie de bien vouloir diligenter une prompte intervention à cet effet afin d'élucider mon interrogation & ma compréhension de cette conduite vexatoire de cette employée à notre égard.
Mes salutations respectueuses.
Malheureusement je ne peux pas mettre une bonne note a ce restaurant! Premièrement le poulet était froid & pas vraiment bien cuit! La sauce goûtait l'eau & le service n'étais pas génial non plus pas de sourire... Dans les premières années cétais tellement bon & là je sais plus ce qui ces passé avec ce restaurant!
Je vais là depuis des années.. je suis aller acheter un poulet combo familial 43$ ,c'est du poulet réchauffé secs , zéro frais! (j'habite 30' de distance & j'ai garder le poulet dans le chaud tout le long de mon chemin)… j'ai appelé & ils m'ont dit de le ramener pour qui me le change , j'ai expliqué que je ne peux pas partir de chez moi faire 1:30 total de chemin pour LEUR erreur (30 min aller chez moi, 30 min aller chez eux & un autre 30 min retourner chez moi , voyons !!) elle m'a dit qu'elle peut rien d'autre faire pour moi. Peut être ils vont me payer mon essence aussi pour tous ces voyages là? C'est sur que je retourne pas la ! Inacceptable! Allez y au supermarché acheter un poulet à 10$ & vous serez beaucoup plus satisfait, je vous le garantis!!
La caissière était gentille, mais Erreur dans notre commande.
Salades pas frais, poulet & frites huileux.
Le poulet n'était pas bien cuit..On a du remettre au four...
1er fois que je commandais là-bas. Malheureusement, ça sera aussi la dernière fois.... Dommage..
Aujourd'hui j'ai passé une commande & pour la deuxième fois, il y a eu une erreur. On m'a oublié les patates, alors que je les avais bien demandées.
La dernière fois, au travail avec mes collègues, on m'avait déjà oublié le riz (j'avais pourtant commandé patates + riz + salade) & on m'a mis patates + frites + salade… Résultat : je me suis retrouvé à manger quasiment que de la pomme de terre.
En plus, aujourd'hui il n'y avait même pas d'ustensiles : j'ai dû couper mon poulet avec les mains & emprunter une fourchette à un collègue.
Une erreur peut arriver, mais deux fois de suite c'est abusé.
Je suis vraiment déçu, car la nourriture est excellente, mais il faut faire beaucoup plus d'efforts sur le service & la préparation des commandes.
